Uyumsuz Soket Ve Çabuk Çöken Boya, Şanlı Tuning’den Yanıtsız Kaldı

Şanlı Tuning’den yaklaşık 6 ay önce Volkswagen Passat b8 aracım için ön tampon ve panjur satın aldım. Ürünü alırken birebir soket uyumlu olduğu özellikle belirtildi ancak tamponla birlikte gelen sis farı soket uyumlu çıkmadı. Bunun yanı sıra boyalı olarak verilen tamponun boyası da kısa süre içinde yıkamada atmaya başladı.

Bu süreçte firmayı defalarca, en az 5–6 kez telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi, tamamen tepkisiz kaldılar. Yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptığım bir ürün için hem uyumsuzluk hem de kalitesiz boya problemi yaşamama rağmen firma sorumluluk almadı.

Ürünlerimin ya uygun ve sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İsmim ve telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini istiyorum.