Sanatoryum Tıp Merkezi Hastane Hizmetlerinde Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu!

22 Mart Cumartesi günü, gece 03:15 civarında ateşle hastaneye gittim. Daima gittiğim bir yer olan bu hastanede, 800 TL muayene ücreti ve 1.000 TL serum ücreti alındı. Serum takıldıktan sonra, üst katta yataklı odalar olmasına rağmen, damar yolu açtıkları odada yatırıldım. Sedye sertti ve ben zaten ateşliydim. Hemşireler, güya gözetimde tuttukları için o odada yatırdıklarını söylediler. Yukarı odaya çıkarıp kendileri TV izleyip sohbet edemeyecekleri için böyle bir bahane sundular. Sedyenin sırtımı ağrıttığına mı, televizyondan gelen yüksek sese mi, verdiğim ücretin karşılığını alamadığıma mı yanayım bilemedim. Odanın kirliliği de ayrı bir konu. Bundan sonra ateşten ölsem gitmeyeceğim ve çocuklarımı artık asla götürmeyeceğim bir hastane olacak. Gece personelinizi ya değiştirin ya da gerçekten hastane gibi davranın. Ne bir sorumlu var ne de ödediğim ücretin karşılığını alabiliyorum. Odanın kirliliği ve çalışanların ilgisizliğinden dolayı verdiğim ücreti helal etmiyorum ve bir an önce hastane kişiliğinize tekrar davet ediyorum sizi. Ne sedye örtüsü var ne temizlik. Hasta gelip mikrobu alıp iyice hastalanıyoruz hastanenizde. Eldiven kullanımı deseniz hiç yok. Ayakkabılarımla bastığım sedyenize çalışanlarınız elini değip damar yolu açıyorlar. Hijyene biraz önem verin hastane olarak, paraya değil. Bu şikayetimi CİMER'e de yapacağım, hasta haklarına da bildireceğim.