Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Smart Things Uygulaması Veri Paylaşım Onayı Zorunluluğu

Smart Things uygulaması yurt dışında verilerin aktarılması için onay istiyor. Ben bu onayı vermek istemiyorum. Beni zorunlu tutuyor. Buna mecbur değilim. Bu sebeple bu uygulamada bu onayın istenmemesini. Talep ediyorum. Böyle bir mecburiyet hukuki değil.

1 Destek
29 Ekim 2024 10:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İlknur
29 Ekim 2024 13:11

Sorunu "prosedür gereği" demekten başka bir şey demeyen bir temsilciyle mi çözdünüz Yaptığınız yetmiyor bir de emrivaki ile sorun çözüldü sanıyorsunuz. Bugüne kadar yurt dışına veri aktarım zorunluluğu olmadan çalışan bir cihaz için sonradan neden böyle bir zorunluluk getiren yazilim ile takip gibi son derece önemli veri taşıyan bir cihaz için yeni bir yazilim getirdiğinizi teknik birisinin açıklamasıyla çözmek zorundasınız. Ayrıca başlangıçta olmadığı için alınan bir cihaza böyle bir zorunluluğu getirmek tüketiciyi aldatmaktan ote anlam taşımaz. Firmanızın adına hiç yakışmadı gerekli yasal prosedürleri işleteceğim hususunu ihtar ediyorum.

İlknur
29 Ekim 2024 13:13

Sorun çözülmesi bir yana dahada karmaşıklaştırıldı

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Samsung s22 Ultra kullanıyorum Galaxy stor a giriş yaptığımda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması talep ediyor. Ka...

Samsung Store Uygulaması Özel Bilgileri Yurt Dışına Aktaramaz.

Samsung yazılım, Samsung store yazılım güncelleme için verilerinizin yurt dışına aktarılmasını şart koşuyor. Madem öyle...

Samsung Store Uygulaması Özel Bilgileri Yurt Dışına Aktaramaz.

Samsung'da Zorunlu Veri Aktarımı Sorunu!

Merhaba Samsung telefonumda bir suredir uygulamalara giriş yaparken sürekli verilerin yurt dışına aktarılmasını zorunlu ...

Samsung'da Zorunlu Veri Aktarımı Sorunu!

Samsung Verilerimin Yurt Dışına Aktarılması

Samsung marka telefon aldım. Telefonu kullanabilmek için verilerimin yurt dışında aktarılmasını kabul etmem gerekiyor. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Henüz 2 Yılı Yeni Dolan Samsung Tablet Açılmıyor

Henüz 2 Yılı YeniDolan Samsung Tablet Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Samsung S25 FE Yandı!

Samsung S25 FEYandı!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Samsung Telefon Yanlış Geldi

Samsung TelefonYanlış Geldi

Profil fotoğrafı
Ümit
Samsung Telefonun İade Alınması

Samsung Telefonunİade Alınması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep