Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Smart Things Uygulaması Veri Paylaşım Onayı Zorunluluğu

Smart Things uygulaması yurt dışında verilerin aktarılması için onay istiyor. Ben bu onayı vermek istemiyorum. Beni zorunlu tutuyor. Buna mecbur değilim. Bu sebeple bu uygulamada bu onayın istenmemesini. Talep ediyorum. Böyle bir mecburiyet hukuki değil.

1 Destek
29 Ekim 2024 10:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İlknur
29 Ekim 2024 13:11

Sorunu "prosedür gereği" demekten başka bir şey demeyen bir temsilciyle mi çözdünüz Yaptığınız yetmiyor bir de emrivaki ile sorun çözüldü sanıyorsunuz. Bugüne kadar yurt dışına veri aktarım zorunluluğu olmadan çalışan bir cihaz için sonradan neden böyle bir zorunluluk getiren yazilim ile takip gibi son derece önemli veri taşıyan bir cihaz için yeni bir yazilim getirdiğinizi teknik birisinin açıklamasıyla çözmek zorundasınız. Ayrıca başlangıçta olmadığı için alınan bir cihaza böyle bir zorunluluğu getirmek tüketiciyi aldatmaktan ote anlam taşımaz. Firmanızın adına hiç yakışmadı gerekli yasal prosedürleri işleteceğim hususunu ihtar ediyorum.

İlknur
29 Ekim 2024 13:13

Sorun çözülmesi bir yana dahada karmaşıklaştırıldı

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Verilerimin Yurt Dışına Aktarılmasını Kabul Ediyorum Sorunu

S22 Ultra satin aldım fakat uygulama veya güncelleme geldiği zaman verilerimin yurt dışına aktarılmasını kabul ediyorum ...

1

Samsung Telefon Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Samsung s22 Ultra kullanıyorum Galaxy stor a giriş yaptığımda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması talep ediyor. Ka...

1

Samsung Store Uygulaması Özel Bilgileri Yurt Dışına Aktaramaz.

Samsung yazılım, Samsung store yazılım güncelleme için verilerinizin yurt dışına aktarılmasını şart koşuyor. Madem öyle...

Samsung Store Uygulaması Özel Bilgileri Yurt Dışına Aktaramaz.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat