to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Ciddi Performans Sorunları Ve Mağduriyet
Samsung telefonum bu ay (mayıs 2025) içinde biri dün (30) olmak üzere 2 uı güncellemesi aldı. Bu güncellemelerden sonra telefonum resmen çöp oldu. Doğru düzgün açılmıyor. Hep restart yapıyor. Yıllardır Samsung s8 serisinden beri Samsung kullanıyorum ilk kez Samsung güncelleme sonrası çuvalladı resmen. Her zaman Samsung mobil cihazlarımı i** cihazlardan daha performanslı olduğunu söylerim. Fakat bu oluşan problem durum benim düşüncemi değiştiriyor. Youtube.com yorumlara forumlara bakın. Güncelleme sonrası genel bir sorun var. İşlerimi çoğunluk olarak telefonla hallediyorum. Bu şekilde telefon çalışmaz ise iş yapamama durumu ve zarar görme durumum ortaya çıkmaktadır. Zararımın giderilmesini talep ediyorum. Destek istedim. Servise telefonu gösterin denildi. Zaten görüşme yaparken telefon yine kapandı restart yaptığı için yarıda kesildi. Lütfen şu restart donma kısaca uı güncelleme sorununu çözün ya da zararımı tazmin edin. Bir şekilde bu sorunu çözün. Servise telefonumu bırakmaya niyetim yok 1 ay tamir için bekleme yaptırmasalar bile benim 1 gün beklemeye iş yüzünden vaktim yok. Eminim bu sorunu düzeltirsiniz. Dönüş bekliyorum.
Samsung S22 telefonum yukarıdaki sorunlara ilaveten bugün bunu da yaşadım aşamadım daha. Telefon tekrar başlayınca ekran kilidi şifremi doğru girmeme rağmen (2 yıldır değiştirmedim bu arada şifre hatalı demiyor. Yanlış şifre girince hatalı diyor) ekran kilitli kalıyor tekrar tekrar doğru şifre yazmama rağmen ekranı açmıyor. Güncelleme sonrası oluştu. Bugün pazar günü beni aramışlar Samsung'dan mesaj geldi 1 çağrı gelmiş telefona cevap veremedim. Hattımı başka telefona taktım bekliyorum. Şu an Samsung s22 telefonum kilit ekranından ileride gitmiyor. Bu zararımı nasıl karşılayacak (önemli veri ve iş kaybı) Samsung merak ediyorum ve eğer bu güncelleme kaynaklı olduğu kesinleşirse bu sorunu yaşayanlar için çözüm ne olacak. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
