E-ticaret Marka Taklidiyle Dolandırıcılık A101 İş Bankası Hepsiburada İhmalleri İle Yanıltılma

22.10.2023 saat 13.00 'da internet üzerinden A101' in reklamlarında gördüğüm sözde A101 sitesi olduğunu düşündüğüm siteye cep telefonu almak için tıkladım. Beni Hepsiburada sayfasına yönlendirdi. Hepsiburada'nın güvenli olduğunu bildiğimden dolayı gelen şifreyi onayladım. Oradan kredi kartımdan 4.900 TL çekti ve hemen arkasına 15.000 TL’lik şifre geldi. Bu gelen şifreden sonra dolandırıcı olduğunu anlayıp aynı dakika hesabım ve kartım olan Türkiye İş Bankası'nı aradım. Kartımı kapattırdım ama işlemi iptal ettiremedim. Hepsiburada firmasıyla WhatsApp ve telefon aracılığıyla ile iletişim kurdum bir türlü sonuca ulaşamadım. Bu görüşmeler telefon kayıtlarımda mevcuttur. 2 dakika içerisinde dönüş yapmama rağmen benim işlemimi iptal etmeyip yanıltılmama zemin hazırladılar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.