Sahabet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 7 saat önce 5.000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına kullanıcı adım olan “Emr3ea1990” bilgisini de yazdım ancak yatırdığım para hâlâ sahabet hesabıma yansımadı.
Yapmış olduğum işleme ait banka dekontum da elimde bulunmaktadır. Buna rağmen site üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne param hesaba geçiriliyor ne de açıklayıcı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin derhal ya sahabet hesabıma doğru şekilde geçirilmesini ya da gecikme olmadan Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.