to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim Gönderilmedi, Cevap Yok
6 Ekim tarihinde Safir Kimya üzerinden Plasflex ambalaj malzemeleri likit ürün için 508325 numaralı siparişi verdim ve 681 TL tutarında ödemenizi istedikleri şekilde ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş sonrasında verdikleri WhatsApp numarasından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonla da ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de ödeme yapmama rağmen süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım 508325 numaralı siparişimin acilen gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 681 TL tutarının gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
06.10.2026 tarihinde Safir Kimya üzerinden 508325 numaralı siparişimle 681 TL tutarında salt nbase satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrasında kargo bilgisi, takip numarası veya gönderimle ilgili hiçbir mesaj almadım. WhatsApp üzerinden verdikleri iletişim numarasına ulaşamıyorum, hat kapalı görünüyor. E-posta ile de kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firma ile iletişim kurabileceğim başka bir sosyal medya veya iletişim kanalı da bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede 681 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve iletişim kanallarının neden kapalı olduğu konusunda açıklama bekliyorum.
