Sözleşme Süresini Aşan Skoda Araç Teslimatı Ve Şeffaf Olmayan İletişim

S-Araç Tedarik Sistemi üzerinden Skoda Octavia 1.5 tsı e-Tec Elite DSG marka bir aracı ihaleden satın aldım. İhale tarihi 05.10.2026, ödemeyi ise 07.10.2026 tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen İstanbul’dan aldığım bu aracı bir türlü teslim alamadım.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak ertesi güne yönelik “yarın kesin satış olacak” şeklinde sözler verildi, ancak bugün 15.10.2026 olmasına rağmen satış hâlâ tamamlanmadı ve araç teslim edilmedi. Gecikmenin gerekçesi olarak karşı taraftan vekalet gelmediği ya da aracın muayenesinin olmadığı söyleniyor. Sözleşmede teslimat için 5 ila 7 gün belirtilmiş olmasına rağmen bu sürenin çoktan aşılmış olması ve sorumluluğun bana ait olmayan gerekçelerle açıklanmaya çalışılması beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım aracın, sözleşmede belirtilen sürelere uygun şekilde ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net, yazılı ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.