Koltuk Örtüsü Yanlış Ölçüde Ve Cevap Almayan Satıcı

Instagram’da “Ruveydaninatolyesi” adlı sayfadan 19 Eylül tarihinde koltuk takımım için koltuk örtüsü siparişi verdim. Takım fiyatı 2.200 TL idi, kanepe kolları için ek parçalar da alarak toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken koltuk takımımın, İstikbal Shine model koltuk takımımın fotoğrafını gönderdim ve satıcı bu takıma rahatlıkla olacağını söyledi.

Ürün elime geçtiğinde koltuk örtüsünün görsellerdeki gibi olmadığını ve koltuğuma çok küçük geldiğini gördüm. Takımıma kesinlikle uymayan, beş para etmez bir ürün göndermişler. Durumu kendilerine açıkça iletmeme rağmen, mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler ve ilgilenmediler.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, bu mümkün değilse en azından koltuklarıma uygun, daha büyük ölçülerle değişim yapılmasını istiyorum. Satıcının bu mağduriyeti bir an önce gidermesini ve benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.