01.07.2024 у меня был рейс Wizz Air (W4 6072 BER-FCO). Сначала рейс был отменен, затем дважды отправили сообщение о задержке и снова отменили. В аэропорту мы оказались в затруднительном положении вместе с многими другими пассажирами. Я заранее оплатил отель на неделю через Booking. Рейс был отменен. Я уведомил отель. Я потерял и свой ежегодный отпуск, и деньги. Отель отказывается вернуть оплату, и у Booking нет решения этой проблемы. Я несколько раз подавал жалобу и звонил, но безрезультатно. Я требую возврат оплаты за отель, в котором я не останавливался. Кроме того, Wizz Air не приняла на себя ответственность, и из 120 € за билет, купленный через Lastminute, на мой счет поступило только 50 €. Я не понимаю, как Регламент о правах пассажиров воздушного транспорта 2004 года (Регламент (ЕС) № 261/2004) может помочь.
07.07.2024 у нас был рейс из Измира в Бухарест с Wizz Air. Так как я впервые летел с этой авиакомпанией, я не знал, что нужно пройти регистрацию за 3 часа до вылета. Более того, я не знал, что за это взимается штраф. Мы пострадали от этого нелепого правила, которого нет ни у одной другой авиакомпани...
Я приобрела билет у Wizz Air на рейс из Стамбула в Будапешт, запланированный на 6 декабря 2024 года. Перед покупкой я внимательно изучила политику отмены, в которой было четко указано, что в случае отмены я получу возврат средств. Из-за непредвиденных обстоятельств я отменила билет через день после...
Уважаемый представитель, я купил билет на самолет через Wizz Air, чтобы поехать в Англию. Через день из-за возникших обстоятельств мне пришлось отменить билет. В сообщении, которое я получил, говорится: "Возвращенная сумма будет переведена на ваш аккаунт Wizz", то есть деньги не возвращаются на мою ...
16 декабря 2024 года я приобрел полностью возвратный билет туда и обратно для двух человек из Рима в Албанию через Enuygun, выбрав авиакомпанию Wizz Air. С тех пор я неоднократно звонил в службу поддержки клиентов, и каждый раз мне говорили, что Wizz Air обработает возврат. Однако, когда я связался ...
Wizz Air полностью заблокировала мои звонки, и я срочно нуждаюсь в помощи. У меня рейс через два дня, но из-за ошибки в имени на билете мне пришлось отменить билет и забронировать новый. После покупки нового билета я хотела объединить мой PNR с PNR моих детей, но Wizz Air отказалась помочь. Они посо...
Комментарии