Уважаемая служба поддержки клиентов Kamil Koç/Flixbus, Недавно я приобрел билет через интернет, используя названия компаний Kamil Koç и Flixbus, и хочу сообщить о серьезном инциденте, который произошел во время моего путешествия. Я выбрал эту поездку из Сараево в Белград, так как доверяю Kamil Koç ...
Flixbus была первой компанией, которую мы использовали для межгородских поездок в Европе. Мы даже рекомендовали её всем. Однако наши последние впечатления полностью изменили моё мнение о Flixbus. Сначала расскажу об инциденте: когда мы ехали из Вены в Марибор на автобусе номер 885, водитель нас отчи...
Я попыталась отменить свой билет из Рима в Милан через мобильное приложение FlixBus примерно за 8 часов до поездки. К моему удивлению, мне сообщили, что будет применена комиссия за отмену в размере 75%. Кроме того, я обнаружила, что могу изменить только время или дату на том же маршруте, без возможн...
15 июня я приобрела билет туда и обратно в Бодрум, но вскоре после этого мне пришлось его отменить. Номер билета 3170089085, и я до сих пор не получила возврат за отмену. Я связалась с банком, и они подтвердили, что никакого возврата не было обработано и никаких ожидающих возвратов тоже нет. Я прошу...
У меня был билет на автобус FlixBus N539, который должен был отправиться с вокзала Болоньи в 02:20. К сожалению, автобус так и не прибыл на обозначенные остановки 2 и 8, оставив меня в сложной ситуации. Когда я связался с поддержкой клиентов, они утверждали, что я опоздал на автобус. Однако, как чел...
Во вторник, 11 июня, в 08:05 утра я ехала на автобусе FlixBus из Страсбурга в Париж, который сделал остановку по пути. Автобус уехал без меня, несмотря на мои попытки вернуться на борт. Водитель даже поехал в мою сторону, когда я стучала в дверь, но затем уехал, оставив меня позади. Моя сумка, в кот...
Я купил билет на автобус Flixbus на 19 июня 2024 года в 22:45. В 23:29 я попытался связаться с службой поддержки клиентов и, спустя 29 минут ожидания, узнал, что автобус сломался. Я попросил контактную информацию транспортного средства, но мне сказали, что её нельзя предоставить, и посоветовали отсл...
Я приобрел международный билет на автобус через ваш сайт. Из-за проблем с визой мне необходимо отменить билет и воспользоваться правом на полный возврат средств, так как я нахожусь в 30-дневном окне до даты поездки. Однако, я не могу отменить билет ни на сайте Flixbus, ни на сайте Kamil Koc. Систем...
