16.08.2026 примерно в 19:30 я обратилась в «Додо Пицца» в городе Мичуринск Тамбовской области, чтобы оплатить заказ на к...ассе и оформить доставку по нужному мне адресу. На кассе мне отказали в оформлении доставки, при этом причину отказа сотрудники объяснили, но фактически оформить доставку так и не
05.08.2026 я оформила заказ пиццы в «Додо Пицца» в Нерюнгри по адресу проспект Ленина, 9/1. Заказ №579 был оформлен на и...мя Наталья в 22:25, оплата произведена заранее онлайн. В правилах пиццерии указано, что при несвоевременной доставке в профиле клиента появляется пицца в подарок, однако в моем слу
26 июля 2026 года в 13:22 я попыталась оформить заказ в «Додо пицце» в Гомеле по телефону 7576. Оператор по имени Виктор...ия отказалась принять заказ, пояснив, что заказывать нужно только через приложение с предварительной оплатой и по телефону заказ оформлен не будет. Я направил обращение на адрес fe
13.07.2026 примерно в 19:00 я оформила доставку пиццы из «Додо Пицца» по адресу: г. Казань, улица Академика Губкина, дом... 1. В результате привезли пиццу настолько сухую и жёсткую, что по ощущениям она была буквально «деревянной» и совершенно не соответствовала нормальному качеству готового блюда. Я в
04.06.2026 я оформила через приложение «Додо Пицца» в Астрахани заказ №364, выбрав комбо «Винкс» с доставкой на дом, опл...ата была произведена по СБП. Заказ был оформлен в 20:33, доставка состоялась примерно в 21:05, но качество полученного заказа и сервиса оказалось крайне неудовлетворительным. Пицца
Я являюсь клиентом Додо Пицца в городе Губкинский и ранее заказывал доставку пиццы из филиала в 6 микрорайоне на другой ...адрес без проблем. Сейчас я проживаю по адресу: Губкинский, микрорайон 18, дом 16, который находится примерно в 2–2,5 км от пиццерии в 6 микрорайоне, то есть в черте города. У нас
26.12.2025 я оформил заказ №304 в Додо Пицца в городе Новотроицк Оренбургской области на номер телефона 8****. В заказе ...вместо куриных кусочков мне привезли картофель фри, из‑за чего образовалась разница в сумме примерно 120 рублей не в мою пользу. Я обратился в службу поддержки Додо Пиццы с просьбо
Я являюсь вашим постоянным клиентом в городе Жодино и оформляю заказы через сервис «Додо Пицца» на номер телефона +3****...***. Ранее мы с мужем выбирали другие пиццерии, однако удобство и скорость вашей доставки, возможность выбора времени, а также акция «вторая пицца бесплатно» по выходным стали для
14 декабря 2025 года я оформила заказ в «Додо пицца» с доставкой из точки по адресу: Санкт-Петербург, улица Художников, ...дом 26, корпус 3. В заказ №391, на сумму 1291 рубль, входили пиццы «Жульен» и «Гавайская». После употребления этой пиццы я столкнулась с очень плохим самочувствием: меня резко скру
Заказал пиццу в Додо Пицца, приехал за ней сам, не прошла оплата по карте, пока ходил за деньгами, пиццу выкинули, меня ...не было каких-то пару минут. Две девочки на кассе при этом обсуждали меня при мне и говорили обо мне в 3 лице, такое вот воспитание. Сервис ужасный.
Вчера заказала себе на ужин пиццу и картошку в Додо Пицца, надеясь на вкусный и быстрый ужин. Вместо обещанного часа ожи...дания, курьер приехал спустя целых два часа. Я уже начала волноваться, что заказ может вообще не прийти, но когда наконец-то получила его, мое разочарование было огромным. Пицца ок
Для празднования небольшого семейного праздника мы заранее заказали столик в ресторане Додо Пицца и заранее выбрали и за...казали пиццы, чтобы к нашему приходу они были готовы. Мы пришли, а столов свободных нет, мы спросили, как же так получилось, сказали, что клиенты попросились на зарезервированный с
Мы регулярно заказываем обеды в наш офис, и на этот раз выбор пал на пиццу из Додо. Однако опыт, который мы испытали, ос...тавил желать лучшего. Курьер доставил нам заказ, мы оплатили, но когда открыли коробки, были в шоке от увиденного. Пиццы были полностью размазаны и съехали в один угол коробки. Нач
Очень разочарована опытом заказа в Додо Пицца для своей вечеринки. Была важная встреча с друзьями, и я заранее заказала ...пиццу и пасты к определенному времени. Однако, заказ не был доставлен вовремя. Вместо того, чтобы наслаждаться общением с гостями, я проводила время за телефоном, пытаясь выяснить,
Додо Пицца — российская и международная сеть пиццерий, работающая в формате доставки, ресторанов быстрого обслуживания, самовывоза и онлайн-заказов. Бренд был основан в 2011 году предпринимателем Федором Овчинниковым в Сыктывкаре. Со временем Додо Пицца выросла из локальной пиццерии в крупную франчайзинговую сеть, представленную в разных городах России и за рубежом.
Додо Пицца входит в экосистему Dodo Brands и известна своим технологичным подходом к ресторанному бизнесу. Компания использует собственную информационную систему Dodo IS, через которую управляются заказы, кухня, доставка, кассовые операции, стандарты качества, работа сотрудников и франчайзинговая сеть. Бренд является официальным корпоративным бизнесом и одним из самых узнаваемых игроков российского рынка доставки пиццы.
Официальные контакты Додо Пицца в России:
Додо Пицца работает в сфере общественного питания, доставки еды, ресторанного франчайзинга и цифровых сервисов для заказа готовых блюд. Основное направление бренда — приготовление и доставка пиццы, а также продажа сопутствующих блюд через сайт, мобильное приложение, пиццерии и сервисы доставки.
Основные продукты и услуги Додо Пицца:
Пользователи часто ищут информацию по запросам «Додо Пицца отзывы», «Додо Пицца доставка», «Додо Пицца не привезли заказ», «Додо Пицца возврат денег», «Додо Пицца промокод», «Додо Пицца приложение», «Додо Пицца горячая линия», «Додо Пицца жалоба», «Додо Пицца холодная пицца» и «Додо Пицца ошибка в заказе». Эти темы особенно важны для клиентов, которые хотят быстро получить заказ, вернуть деньги за ошибку или добиться ответа службы поддержки.
Отзывы о Додо Пицца в интернете в целом разнообразные. Среди положительных сторон клиенты часто отмечают удобное приложение, понятный сайт, быстрый заказ, прозрачный статус приготовления, широкий выбор пиццы, регулярные акции, промокоды, кэшбэк додокоинами и возможность заказать доставку или самовывоз. Многим покупателям нравится стабильный вкус популярных позиций, удобные комбо-наборы, наличие детских и семейных вариантов, а также понятный формат заказа для дома, офиса или вечеринки.
К преимуществам бренда пользователи также относят узнаваемость сети, большое количество пиццерий, возможность отслеживать заказ, открытые кухни в некоторых ресторанах, наличие стандартов приготовления и активную работу с цифровыми сервисами. Для постоянных клиентов важны бонусы, акции, сохранение адресов, история заказов, быстрый повтор покупки и возможность оплатить заказ онлайн.
При этом жалобы на Додо Пицца встречаются регулярно. Наиболее частые претензии связаны с задержкой доставки, холодной пиццей, ошибками в составе заказа, отсутствием оплаченного товара, несоответствием внешнего вида пиццы ожиданиям, малым количеством начинки, пересушенным тестом, отменой заказа, проблемами с промокодами, некорректным списанием денег, долгим возвратом оплаты и недостаточно быстрым ответом поддержки.
Отдельные пользователи жалуются на качество обслуживания в конкретных пиццериях: грубость сотрудников, невнимательность курьера, путаницу с адресом, отсутствие обратной связи после жалобы, долгую выдачу самовывоза или нарушение обещанного времени доставки. Поскольку сеть работает по франчайзинговой модели, качество сервиса может отличаться в зависимости от города, конкретной пиццерии, загруженности кухни, времени суток и работы курьерской доставки.
Перед оформлением заказа в Додо Пицца рекомендуется внимательно проверить адрес доставки, номер телефона, состав корзины, размер пиццы, наличие промокода, способ оплаты, комментарии к заказу и ориентировочное время доставки. При получении стоит сразу сверить количество коробок, напитков, соусов, закусок и чек. Если пицца приехала холодной, заказ неполный, блюдо испорчено или доставка сильно задержалась, лучше сохранить чек, номер заказа, фотографии еды, скриншоты статуса доставки и переписку с поддержкой.
Додо Пицца — крупная сеть пиццерий и сервис доставки еды, но клиенты могут сталкиваться с задержками, ошибками в заказе, проблемами качества, возврата денег, промокодов, приложения и обслуживания. Если ваш вопрос с Додо Пицца не решается, напишите жалобу на Xolvie. Подробное обращение поможет зафиксировать проблему, предупредить других клиентов и повысить вероятность более быстрого рассмотрения ситуации.
