5
Ваня результатом очень удовлетворен
Решено

Wildberries Вместо ноутбука в заказе прислали картошку и книги, срочно требую возврат денег

profile
Ваня
21 февраля 22:07
453
Благодарность от пользователя Ваня
“Спасибо большое за работу и качественно предоставляющих услуг, спасибо”

15 февраля 2026 года я оформил на маркетплейсе Wildberries заказ № 891458 на игровой ноутбук Ruzen стоимостью 61 010 рублей. Заказ я получал в пункте выдачи в городе Москва, по адресу улица Плеханова, 33. При получении и вскрытии коробки вместо заказанного ноутбука внутри оказались картошка и книги. В пункте выдачи было оформлено оформление возврата, сотрудники сообщили, что деньги мне вернут, но никаких конкретных сроков и дальнейшей информации предоставлено не было. После этого я обращался в поддержку Wildberries и к продавцу через доступные каналы, однако ответа так и не получил и денежные средства до настоящего момента мне не возвращены. Прошу в кратчайшие сроки вернуть уплаченные за заказ № 891458 61 010 рублей и провести проверку по данному инциденту с ненадлежащей комплектацией заказа, чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем.

wildberries-vmesto-noutbuka-v-zakaze-prislali-kartosku-i-knigi-srocno-trebuu-vozvrat-deneg-5.jpg
wildberries-vmesto-noutbuka-v-zakaze-prislali-kartosku-i-knigi-srocno-trebuu-vozvrat-deneg-4.jpg
wildberries-vmesto-noutbuka-v-zakaze-prislali-kartosku-i-knigi-srocno-trebuu-vozvrat-deneg-3.jpg
wildberries-vmesto-noutbuka-v-zakaze-prislali-kartosku-i-knigi-srocno-trebuu-vozvrat-deneg-2.jpg
wildberries-vmesto-noutbuka-v-zakaze-prislali-kartosku-i-knigi-srocno-trebuu-vozvrat-deneg-1.jpg
Ваня
Ваня
22 февраля 12:04

Спасибо большое за работу и качественно предоставляющих услуг, спасибо

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Жалоба На Wildberries, заказ отменили и не сделали возврат денег за доставку

profile
Елена
04 декабря 2025 23:35
753
zaloba-nawildberries-zakaz-otmenili-i-ne-sdelali-vozvrat-deneg-za-dostavku-3.jpg
zaloba-nawildberries-zakaz-otmenili-i-ne-sdelali-vozvrat-deneg-za-dostavku-2.jpg
5
Misha результатом очень удовлетворен
Решено

Wildberries заказ не доставлен больше 2 месяцев и не могу оформит отказ

profile
25 декабря 2025 22:38
607
"благодарю за хорошую идею "
wildberries-zakaz-ne-dostavlen-bolse-2-mesacev-i-ne-mogu-oformit-otkaz-5.jpg
wildberries-zakaz-ne-dostavlen-bolse-2-mesacev-i-ne-mogu-oformit-otkaz-4.jpg
wildberries-zakaz-ne-dostavlen-bolse-2-mesacev-i-ne-mogu-oformit-otkaz-3.jpg
wildberries-zakaz-ne-dostavlen-bolse-2-mesacev-i-ne-mogu-oformit-otkaz-2.jpg
wildberries-zakaz-ne-dostavlen-bolse-2-mesacev-i-ne-mogu-oformit-otkaz-1.jpg

Прислали не тот планшет: продавец Wildberries игнорирует и необоснованно отклоняет возврат

profile
Диана
29 января 19:46
443
Прислали не тот планшет: продавец Wildberries игнорирует и необоснованно отклоняет возврат
Прислали не тот планшет: продавец Wildberries игнорирует и необоснованно отклоняет возврат
+2
prislali-ne-tot-planset-prodavec-wildberries-ignoriruet-i-neobosnovanno-otklonaet-vozvrat-2.jpg
1
Manya результатом совершенно не удовлетворен/а

Wildberries списал 1 570 ₽ с карты «Мир» без заказов, чеков и уведомлений, требую возврат

profile
08 февраля 22:10
817

Wildberries Сняли Детские Пособия За Отказ Товаров г. Иркутск

profile
Дарья
27 декабря 2025 13:52
1,031
wildberries-snali-detskie-posobia-za-otkaz-tovarovg-irkutsk-1.jpg

Жалобы на видео Увидеть все

Напишите аналогичную жалобу или отзыв