Wildberries Товар Оплачен, Деньги Все Равно Решили Списать
31 октября 2025 г. 13:47669
Покупал в июле усилитель связи в рассрочку за 8192 рубля. Добросовестно вносил платежи, а в октябре решил вернуть товар по причине брака. Продавец без проблем одобрил возврат. За три месяца сумма за усилитель была полностью выплачена, но почему-то возвращённые деньги были зачтены в счёт оплаты рассрочки. Поддержка пояснила, что якобы сумма списалась для дальнейших платежей (по рассрочке оставалось 1707 рублей), а позже сообщили, что списание было произведено корректно. В итоге получилось, что рассрочка осталась, денег нет, и товара тоже нет. Может, кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Что делать в таком случае?
