4.08.2025 заказали коляску для своей дочери. 10.08.2025 у нее вышел из строя стояночный механизм. Штырёк, который блокирует колеса, перестал до конца заходить в свою нишу. От этого появился треск при движении коляски, а так же портится внешний вид внутренней стороны колеса. Мы написали продавцу, чтобы вернуть бракованный товар и получить деньги. Прикрепили видео брака. Продавец отписался, что он не обнаружил брака и рекомендует обратиться в сервисный центр, производителя, адрес, которого я должна найти в интернете или на гарантийном талоне (который он не потрудился приложить к товару). Производитель luxmom. Это Китай. Ни одного сервиса по запросу интернет не выдал. Мы обратились в службу поддержки, оспорить решение продавца. Но сервис так же отказал в возврате,не объяснив причину этого отказа. Коляске 6 дней со дня покупки..
Заказли товар. Пришел по сроку. Забрали с собой. Заказывали два костюма в одно время. Один костюм померили - подошел, мы оставили себе. Второй же костюм был большой по размеру, сделали его возврат. Сделали возврат 18.06.2025. Деньги до сих пор не вернули, хотя возврат отослали как положено. Связывал...
Покупала 9 июля 2024 г шлепки ребёнку, он их одел пару раз и они стали рваться в нескольких местах. Сделала заявку на возврат денег по браку, но мне отказали, так как не увидели брак на фото и видео, которые я предоставила. У любой обуви есть гарантия, почему продавец обманывает плохим качеством тов...
Ужас, просто ужас! Раньше я всегда пользовалась этой услугой, всё устраивало. Но в 2024 году я заказала товар, сразу оплатила — как всегда. Моя посылка должна была прийти 27 июля, но так и не пришла. Сначала прошла неделя, потом две. Я писала всем операторам, спрашивала, что произошло, но мне либо г...
Здравствуйте, помогите мне, пожалуйста, сделать возврат. 8.10 2024 мне пришёл аккумулятор. 1. мягкая упаковка. 2. без бирочек на аккумуляторе. 3. внешний вид потёртости клемы царапины. 4. заряд батареи 7в ампеража 0. В течении часа так как я обратился к авто электрику, я обратился к продавцу, после ...
Купили через интернет-магазин Wildberries велосипед-коляску трехколесный детский City-Ride. Забирали из пункта выдачи. Приехали домой, распаковали, начали собирать и поняли, что не хватает деталей для сборки. На следующий день поехал снова в пункт выдачи, объяснил ситуацию. Сказали, что сами виноват...
Комментарии