Wildberries Велосипед-коляска Трехколесный City-Ride Не Хватает Деталей Для Сборки

Купили через интернет-магазин Wildberries велосипед-коляску трехколесный детский City-Ride. Забирали из пункта выдачи. Приехали домой, распаковали, начали собирать и поняли, что не хватает деталей для сборки. На следующий день поехал снова в пункт выдачи, объяснил ситуацию. Сказали, что сами виноваты, надо было проверять и сейчас помочь не могут, детали отдельно не предоставляют. Возврат сделать тоже невозможно, потому что с недостающими деталями возврат невозможен. То есть продать без деталей Wildberries может, а назад принять не может. Я написал жалобу на Wildberries, жду когда ответят, но боюсь, что решения никакого нашей проблеме не предложат.