Купили через интернет-магазин Wildberries велосипед-коляску трехколесный детский City-Ride. Забирали из пункта выдачи. Приехали домой, распаковали, начали собирать и поняли, что не хватает деталей для сборки. На следующий день поехал снова в пункт выдачи, объяснил ситуацию. Сказали, что сами виноваты, надо было проверять и сейчас помочь не могут, детали отдельно не предоставляют. Возврат сделать тоже невозможно, потому что с недостающими деталями возврат невозможен. То есть продать без деталей Wildberries может, а назад принять не может. Я написал жалобу на Wildberries, жду когда ответят, но боюсь, что решения никакого нашей проблеме не предложат.
Я заказала через интернет магазин Wildberries 3 набора конструкторов Lego Duplo. Заказ оплатила и заказала с самовывозом из пункта выдачи заказов. Когда в приложении была информация, что готов к выдаче, я пошла забирать. Но моего заказа там не оказалось. Я перепроверила адрес, может ошиблась с пункт...
Я хочу поделиться своим негативным опытом покупок в интернет-магазине Wildberries, который произошел в марте этого года. После оформления заказа и оплаты картой, я ожидал получить подтверждение и информацию о доставке. Однако, через три дня я получил сообщение о том, что товар уже был доставлен, и м...
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, но так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив сво...
Заказывал фитнес трекер, товар оказалса ненадлежащего качества. Теперь Wildberries пытается списать с карты якобы за доставку. Хотя в описание товара написано"Бесплатный отказ при получение" дополнительные сборы за доставку не указаны. Это нарушение закона. Далее пошли попытки списать деньги напряму...
Комментарии