Wildberries Задержка Товара
Ужас, просто ужас! Раньше я всегда пользовалась этой услугой, всё устраивало. Но в 2024 году я заказала товар, сразу оплатила — как всегда. Моя посылка должна была прийти 27 июля, но так и не пришла. Сначала прошла неделя, потом две. Я писала всем операторам, спрашивала, что произошло, но мне либо говорили ждать, либо просто не отвечали. Я делала всё возможное, но вот прошло уже много времени — сейчас, напомню, 2025 год, 2 января.
За всё это время статус заказа обновился, и теперь указано, что товар задерживается, но якобы всё ещё в пути. Причём одно и то же пишут уже два месяца: то "отгружается", то "доставляется". Информации о городе или других подробностях нет.
Этот товар мне уже не нужен. Самое обидное — если он всё же придёт и я захочу его отменить, с меня ещё спишут деньги. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему!
