У меня такая ситуация, заказала в рассрочку 4 товара, ленту и 3 пряжи, 2 пряжи было возвратом, ленту забрала и пряжу одну, за нее у меня списали полную оплату, а за ленту ничего не списывали, при этом в рассрочке ничего не поменялось, до них достучаться невозможно, а если звонить на горячую линию, разориться можно на балансе😅 Мне не хочется платить за пряжу еще раз, где справедливость вообще😕
Я заказала обувь за 18 с чем-то тысяч в декабре, забрала, но дома увидела что на одном ботинке брак. Составила заявку на... возрат, ее одобрили, отнесла обувь и ждала когда вернут деньги. Сначала обещали в течение 7-10 дней, но прошло около месяца и я позвонила на горячую линию, оказалось что произошла
22 августа 2024 года получила 3 товара. На него была оформлена расссрочка. Два товара забрала, а один товар вернула. Про...шёл уже почти месяц, а рассрочку ещё не пересчитали. В службе поддержки постоянно нет свободных операторов. Ответили только один раз 4 сентября. Но с тех пор ничего не изменилось.
Покупал в июле усилитель связи в рассрочку за 8192 рубля. Добросовестно вносил платежи, а в октябре решил вернуть товар ...по причине брака. Продавец без проблем одобрил возврат. За три месяца сумма за усилитель была полностью выплачена, но почему-то возвращённые деньги были зачтены в счёт оплаты расср
Оплата дважды за один и тот же товар. Не знаю, как получилось, но списались деньги с карты 2 раза за один и тот товар, п...рошу вернуть ,горячая линия не отвечает. Просьба отказаться от одной покупки, полный игнор. Если бы сразу, ответили бы, может было бы сразу отменить покупку.
Пишу от лица многолетней клиентки. 10 мая я оформила заказ на детские кроссовки, оплатила картой сразу – 4 732 рубля. Че...рез день решила отказаться от товара, потому что выбрала другой размер. Отказ оформила по всем правилам, пришло подтверждение отмены. Но деньги так и не вернули ни на карту, ни на
