Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ в списке возврата. Я отказалась от него. Но мои деньги никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив свой заказ, я стала искать контакты связи с магазином. Хочу обратить внимание, что на сайте нет телефона горячей линии, но есть возможность написать сообщение, что я и сделала. Думаю номер телефона специально не ставят, понимая количество недовольных клиентов. Я снова им написала, что хочу вернуть назад свои деньги, они сказали, что переведут их и снова тишина. Вот такая неприятная ситуация произошла со мной.256999851 где мои деньги? Немедленно верните мои деньги! Я обращаюсь в полицию о мошенничестве вашего маркетплейса!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив сво...
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив сво...
Здравствуйте! Уже несколько дней мне не могут доставить заказ и не сообщают адрес, где я могу самостоятельно его забрать. Служба поддержки отвечает только шаблонными фразами, связи с курьером нет. Более того, дату доставки перенесли на неудобное для меня время. Сервис оставляет крайне неприятное впе...
Ужас, просто ужас! Раньше я всегда пользовалась этой услугой, всё устраивало. Но в 2024 году я заказала товар, сразу оплатила — как всегда. Моя посылка должна была прийти 27 июля, но так и не пришла. Сначала прошла неделя, потом две. Я писала всем операторам, спрашивала, что произошло, но мне либо г...
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 6 сентября передан курьеру, а сегодня 14.09 и никто не может дать ответ. Я хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал?
Комментарии