Wildberries не доставили заказ, служба поддержки не отвечает, требую возврат денег

Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 6 сентября передан курьеру, а сегодня 14.09 и никто не может дать ответ. Я хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал?









