Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив свой заказ, я стала искать контакты связи с магазином. Хочу обратить внимание, что на сайте нет телефона горячей линии, но есть возможность написать сообщение, что я и сделала. Думаю номер телефона специально не ставят, понимая количество недовольных клиентов. В общем, ответ Вайлдберриз меня возмутил еще больше, чем недоставленый заказ. Они предложили мне оформить еще один заказ, заплатив за него еще раз, а то что я уже заплатила вот про эти деньги ни слова. Я снова им написала, что хочу вернуть назад свои деньги, они сказали, что переведут их и снова тишина. Вот такая неприятная ситуация произошла со мной.
Комментарии
Tosik
просьба вернуть деньги за подписку, так как я не подписывался!!! я буду вынужден, обратится в суд!!!1899 рублей
Наталья
Я сделала возврат 2 товара на wb, он был оплачен, деньги не возвращены в течении 15 дней, с 4.10.24г. артикул 263282431 и 264871323
Что ты думаешь?
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив сво...
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ в списке возврата. Я отказалась от него. Но мои деньги никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив свой заказ, я стала искать контакты связи с магазином. Хочу обратить внимание, ...
"Огромное спасибо! Очень Вам признательна! Вайлдберриз больше месяца присылали отписки, уже попрощалась с деньгами, но как только обратилась к Вам, вопрос решился на второй день!"
Комментарии