Wildberries Нет Горячей Линии И Не Делают Возврат Денег

profile
Лидия
26 марта 2024 12:35
12,259

Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив свой заказ, я стала искать контакты связи с магазином. Хочу обратить внимание, что на сайте нет телефона горячей линии, но есть возможность написать сообщение, что я и сделала. Думаю номер телефона специально не ставят, понимая количество недовольных клиентов. В общем, ответ Вайлдберриз меня возмутил еще больше, чем недоставленый заказ. Они предложили мне оформить еще один заказ, заплатив за него еще раз, а то что я уже заплатила вот про эти деньги ни слова. Я снова им написала, что хочу вернуть назад свои деньги, они сказали, что переведут их и снова тишина. Вот такая неприятная ситуация произошла со мной.

profile profile profile
Лайков: 3  ,
2 комментария
profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Tosik
Tosik

просьба вернуть деньги за подписку, так как я не подписывался!!! я буду вынужден, обратится в суд!!!1899 рублей

Наталья
Наталья

Я сделала возврат 2 товара на wb, он был оплачен, деньги не возвращены в течении 15 дней, с 4.10.24г. артикул 263282431 и 264871323

Что ты думаешь?

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Wildberries Проблема С Заказом И Возвратом Денег

profile
01 августа 2023 16:04
3,026

Wildberries отменили заказ и не делают возврат денег

profile
Ольга
19 ноября 2024 14:54
863
Wildberries отменили заказ и не делают возврат денег
5
Olyunya результатом очень удовлетворен
Решено

Wildberries Не Возвращает Деньги За Отказ На ПВЗ Товара С Предоплатой.

profile
13 июля 2025 07:39
1,104
"Огромное спасибо! Очень Вам признательна! Вайлдберриз больше месяца присылали отписки, уже попрощалась с деньгами, но как только обратилась к Вам, вопрос решился на второй день!"
Wildberries Не Возвращает Деньги За Отказ На ПВЗ Товара С Предоплатой.
wildberries-ne-vozvrasaet-dengi-za-otkaz-na-pvz-tovara-s-predoplatoj-5.pdf
wildberries-ne-vozvrasaet-dengi-za-otkaz-na-pvz-tovara-s-predoplatoj-4.jpg
wildberries-ne-vozvrasaet-dengi-za-otkaz-na-pvz-tovara-s-predoplatoj-3.jpg
wildberries-ne-vozvrasaet-dengi-za-otkaz-na-pvz-tovara-s-predoplatoj-2.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв