Товар вернула, а он отображается как выкупленный. Прошло уже более двух недель. Возврата денег нет. Горячая линия Wildberries не работает. Сотрудники ничем помочь не могут, хотя уверена, что это их ошибка, скорее всего не правильно приняли на возврат. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Здравствуйте! 21.09 оформила возврат товара в Wildberries, неоднократно обращалась в чат поддержки с вопросами, но ничег...о не меняется, помогите разобраться, пожалуйста. Изначально говорили, что срок возврата 5 дней, но прошло уже 16. Мои вопросы и претензии рассматривают "в порядке очереди", но очер
Добрый день. 27 сентября вернула товар на Wildberries, сегодня 12 октября, деньги так и не вернули. Служба поддержки на ...вопросы, когда придут деньги, кидают отписками, мол ожидайте. Фото прилагаю. Куда уже только не обращалась.. Прошло больше 10ти дней. По ст. 22 ЗоЗПП они уже нарушают закон.
Не работает служба поддержки Wildberries, на письма не отвечают, нет возможности вывести деньги, горячей линии тоже нет,... пишу в службу поддержки целый день, со мной так никто и не связался, просто беспредел полный. В нашей стране, у кого больше денег, тот и прав! Больше не свяжусь с этим Валдберис,
Делала заказ на Wildberries — пару футболок, босоножки и рюкзак. Одна футболка не подошла, и рюкзак оказался ужасного ка...чества. Оформила возврат сразу через приложение, сдала всё в тот же день в пункт выдачи. В приложении статус обновился: «товар получен». И вот уже прошёл месяц, а деньги так и не в
"Деньги вернули на следующий день после жалобы. Спасибо за помощь! "
