Здравствуйте! 21.09 оформила возврат товара в Wildberries, неоднократно обращалась в чат поддержки с вопросами, но ничего не меняется, помогите разобраться, пожалуйста. Изначально говорили, что срок возврата 5 дней, но прошло уже 16. Мои вопросы и претензии рассматривают "в порядке очереди", но очередь так и не наступила
"Деньги вернули на следующий день после жалобы. Спасибо за помощь! "
Добрый день. 27 сентября вернула товар на Wildberries, сегодня 12 октября, деньги так и не вернули. Служба поддержки на ...вопросы, когда придут деньги, кидают отписками, мол ожидайте. Фото прилагаю. Куда уже только не обращалась.. Прошло больше 10ти дней. По ст. 22 ЗоЗПП они уже нарушают закон.
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, н...о так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Здравствуйте, 4 июня возвращëн товар, Wildberries (размер не подошëл), за товар мои деньги не вернули. Пожалуйста, верни...те мои деньги, которые отправлены 23 мая, произвела оплату 40.290 рублей. Много раз звонила, но трубку не берут, в претензиях отвечают не ясные ответы. Сколько можно ждать, права к
Добрый день. Я столкнулась с проблемой с магазином Wildberries. Оформила заказ на косметику через приложение Wildberries..., как делала уже не раз. Оплатила сразу, получила подтверждение. Через день приходит сообщение: заказ отменён. Почему — никто не объясняет. Никакой детализации, поддержки или логик
