Wildberries Возврат Оформила — Денег Нет Уже Месяц! Поддержка Молчит
Делала заказ на Wildberries — пару футболок, босоножки и рюкзак. Одна футболка не подошла, и рюкзак оказался ужасного качества. Оформила возврат сразу через приложение, сдала всё в тот же день в пункт выдачи. В приложении статус обновился: «товар получен». И вот уже прошёл месяц, а деньги так и не вернули! Писала в поддержку — сначала просили подождать, потом вообще перестали отвечать. На горячую линию не дозвониться, в чате — роботы. Более того, в разделе «финансы» возврат даже не отображается. Это что, новая схема мошенничества? Ты возвращаешь товар, всё оформляешь по правилам — а потом ходи и выпрашивай свои деньги? Если бы сумма была 200 рублей — махнула бы рукой. Но почти 5 тысяч! До этого активно пользовалась Wildberries, но теперь — больше никогда.
