Добрый день. 20 сентября вернула товар в Wildberries , сегодня 1 октября, а деньги не вернули. Поддержка Валдберрис не отвечает, продавец тоже игнорирует. Мой негативный отзыв удалили.
Добрый день. 27 сентября вернула товар на Wildberries, сегодня 12 октября, деньги так и не вернули. Служба поддержки на вопросы, когда придут деньги, кидают отписками, мол ожидайте. Фото прилагаю. Куда уже только не обращалась.. Прошло больше 10ти дней. По ст. 22 ЗоЗПП они уже нарушают закон.
Здравствуйте! 21.09 оформила возврат товара в Wildberries, неоднократно обращалась в чат поддержки с вопросами, но ничего не меняется, помогите разобраться, пожалуйста. Изначально говорили, что срок возврата 5 дней, но прошло уже 16. Мои вопросы и претензии рассматривают "в порядке очереди", но очер...
1 июня я вернула товар продавцу. Сегодня уже прошло 10 дней, но деньги так и не вернули. Продавец утверждает, что за возврат денежных средств не отвечает. Поддержка Wildberries каждый день отвечает одно и то же: «С вами свяжутся», но никто не связывается. Когда вернут деньги — неизвестно. Более того...
Wildberries кошелек заблокировали и деньги не хотят возвращать, якобы надо пройти проверку на госуслугах через ссылку которая не работает. Поддержка Wildberries никак ни отвечает и полностью игнорирует, удалить свой профиль не могу так есть товары в заказе.
У Wildberries нет техподдержки, как сам Wildberries игнорирует вас, так и продовцы игнорируют. Невозможно сделать отказ, нет документов на товары (уверен что и сертификатов на продажу товаров нет). Wildberries блокируют все отрицательные отзывы (хотя они сделаны по правилам), тем самым набивается ре...
Комментарии