Пятна на моем смесителе Artema после 1 месяца использования
Обслуживание клиентов Artema оставило меня разочарованной. Смеситель вышел из строя за очень короткий срок, и компания отказалась брать на себя ответственность за проблему. Мы приобрели смесители Artema по очень высокой цене, доверяя репутации бренда. Однако, всего через месяц использования, на смесителях появились пятна. Я связалась с сервисом Vitra, и они пришли, чтобы осмотреть проблему. Техники признали наличие пятен, сняли видео и сказали, что отправят их на завод. Через несколько дней мне сообщили с завода, что производственного дефекта нет. Как они могли определить это, просто посмотрев на фотографии? Этот продукт используется всего месяц, и на него не применялись никакие химикаты. Как можно игнорировать такую проблему? Компания не поддерживает качество продаваемых ею продуктов.
