Обслуживание клиентов Artema оставило меня разочарованной. Смеситель вышел из строя за очень короткий срок, и компания отказалась брать на себя ответственность за проблему. Мы приобрели смесители Artema по очень высокой цене, доверяя репутации бренда. Однако, всего через месяц использования, на смесителях появились пятна. Я связалась с сервисом Vitra, и они пришли, чтобы осмотреть проблему. Техники признали наличие пятен, сняли видео и сказали, что отправят их на завод. Через несколько дней мне сообщили с завода, что производственного дефекта нет. Как они могли определить это, просто посмотрев на фотографии? Этот продукт используется всего месяц, и на него не применялись никакие химикаты. Как можно игнорировать такую проблему? Компания не поддерживает качество продаваемых ею продуктов.
Я купила смеситель для ванной у компании Ankara Ruzgarli Eskihisar Ins. Malz. San ve Tic. As и на следующий день решила вернуть его. Однако мне отказали в возврате. 6 ноября 2024 года я отправила информацию о товаре и счете на электронную почту службы поддержки клиентов. До сих пор нет никакого отве...
Я владею 6-этажной стоматологической клиникой, которая работает уже 3 года. Мы выбрали продукцию Vitra, так как считали её надежной. Однако, более года назад начались утечки в сифонах. Когда мы вызвали сервис, нам сказали, что плата за обслуживание не будет взиматься, если работа будет выполнена с п...
Прошло полтора года с момента покупки стиральной машины Electrolux, когда мы заметили трещину внутри отделения для моющего средства. Мы полагали, что эта проблема не из-за нас, и вызвали сервис. Специалист пришел, осмотрел ситуацию и сделал фотографии, но после этого никто не связался с нами. Когда ...
06/11/2023 я приобрел две сушильные машины Electrolux EW8H359ST в магазине Media Markt ®. 14/11/2023 пришли для установки. Работники сервиса заявили, что проблем нет. Они быстро установили машину и ушли. После их ухода я заметил вмятину на передней части машины и сразу же позвонил в сервис. Я получи...
Здравствуйте, примерно 2 - 2,5 года назад мы приобрели стиральную машину Electrolux после тщательных исследований и с восторгом. Однако сразу после первой стирки мы заметили, что она не удаляет даже простые пятна, такие как грязь и пыль. Мы обращались к вашему авторизованному сервису не менее 10 раз...
Комментарии