DeLonghi

написать жалобу
31 Жалоба
DeLonghi
написать жалобу

Держатель резервуара для воды DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB не фиксируется

profile
Buğrahan
25 марта 2025 21:41
5
1
Seda результатом совершенно не удовлетворен/а

Delonghi Magnifica Plus: Проблемы с кофемашиной

profile
Seda
23 марта 2025 21:36
4
1
Hasan результатом совершенно не удовлетворен/а

Delonghi Magnifica Evo S CAM290.81: Проблема с контейнером для молока

profile
Hasan
22 марта 2025 14:13
-

De'Longhi Nescafe Dolce Gusto не подает воду после вставки капсулы

profile
Şevval
20 марта 2025 22:50
-
De'Longhi Nescafe Dolce Gusto не подает воду после вставки капсулы

Кофемашина Delonghi Magnifica Plus выключается и включается сам по себе

profile
Özgün
18 марта 2025 14:29
-

Моя кофеварка Delonghi BCO421 протекает

profile
Gamze
06 января 2025 11:42
-

Кофемашина Delonghi Esam 2600 Сломалась Кнопка Выпуска Пара

profile
Валерия
02 мая 2024 14:07
13

Delonghi Magnifica Evo II: Проблемы с обслуживанием кофемашины

profile
Ensar
25 апреля 2024 07:44
-

Кофеварка Рожковая DeLonghi Dedica EC685 Проблемы

profile
Федор
01 апреля 2024 17:32
21

Кофеварка DeLonghi ICM16731 Делает Холодный Кофе

profile
Эмма
28 марта 2024 10:07
17

Долгое ожидание ремонта блендера Braun от De'Longhi

profile
Gülsüm
16 марта 2024 13:01
-
1
Kutay результатом совершенно не удовлетворен/а

Автоматическая кофемашина Delonghi ECAM290.61.SB Magnifica Evo проблемы с насосом и выключением

profile
Kutay
12 ноября 2023 17:12
29

Кофемашина Delonghi Magnifica Evo проблема с фильтром для молока

profile
Hilal
04 ноября 2023 01:16
34
1
Zeynep результатом совершенно не удовлетворен/а

Кофеварка Delonghi IMC2.1B разбилась стеклянная колба

profile
Zeynep
11 октября 2023 15:38
25

Кофеварка Delonghi EC 680 проблемы

profile
Vedat
10 октября 2023 19:04
26
1
Ali результатом совершенно не удовлетворен/а

Кофемашина Delonghi долгий ремонт служба поддержки не решает проблему

profile
Ali
05 октября 2023 14:11
27
1
Selçuk результатом совершенно не удовлетворен/а

Тостер Delonghi CGH912 перестал работать

profile
Selçuk
04 октября 2023 21:12
26

Вспенивание молока кофемашины Delonghi Dedica EC 685 проблемы

profile
Buket
02 октября 2023 14:12
32
5
Necdet результатом очень удовлетворен
Решено

Утюг Delonghi вышел из строя резервуар для воды

profile
Necdet
24 сентября 2023 11:10
28

"Спасибо уважаемому Джану. Он исследовал ситуацию и начал процесс обеспечения запчастями."

Кофеварка DeLonghi ICM16731 Варит Холодный Кофе

profile
Ирина
14 сентября 2023 10:13
89

Автоматическая кофемашина Delonghi Magnifica Evo ECAM290.81 отказали в возврате

profile
Metehan
13 сентября 2023 12:51
26
1
Mahmut результатом совершенно не удовлетворен/а

Кофеварка Delonghi ICM 17210 проблемы с гарантией

profile
Mahmut
11 сентября 2023 11:44
28
1
Faruk результатом совершенно не удовлетворен/а

Кофемашина Delonghi BCO 411.B проблемы с сервисным ремонтом

profile
Faruk
31 августа 2023 13:19
30

Часто задаваемые вопросы

Почему кофемашина Delonghi может выйти из строя?
  • Кофемашины Delonghi могут перестать работать, как и любая другая техника. Причинами могут быть, как механические повреждения и неправильная эксплуатация, так и элементарный износ деталей и многое другое. Некоторые причины вполне возможно устранить самостоятельно. Такие как:
  • -Течет вода из-под рожка – это результат загрязнения уплотнительного кольца, деформации кольца или засорения фильтра рожка. Необходимо достать кольцо и хорошо промыть, а фильтр почистить, в случае деформации кольца или повреждения фильтра, необходимо заменить на новый.
  • -Появилась вода в поддоне – может появится при появлении масла на уплотнительном кольце, засорении варочной группы или износе сальников, прокладок или колец. В данном случае попробуйте промыть кольцо и очистить верхний фильтр и варочную группу.
  • -Перестала подаваться вода – причин может быть несколько, основная из них это появление накипи, проблема с фильтром или поплавком, а также неисправности самой кофемашины. Если проблема с поплавком, его нужно хорошо почистить или при необходимости заменить и заменить фильтр.
  • -Не наливается кофе – причины, которые это вызывают, это воздушная пробка, проблемы с поплавком, мелкий помол и проблемы с заварочным блоком. Необходимо устранить воздушную пробку, провести чистку от накипи, очистить отсек для заварного блока и отрегулировать уровень помола кофе.
  • - Посторонние звуки при помоле может быть в следствии попадания посторонних предметов, если эта причина исключена, то возможна проблема с жерновом.
  • Если эти манипуляции не помогли, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Delonghi.
Как выбрать подходящую кофемашину от DeLonghi?
  • Выбор подходящей кофемашины от DeLonghi зависит от ваших индивидуальных предпочтений и потребностей. Вот несколько шагов, которые помогут вам выбрать подходящую кофемашину:
  • -Определите ваш бюджет: Сначала определите, сколько вы готовы потратить на кофемашину. Модели DeLonghi доступны в разных ценовых категориях, от более доступных до более дорогих вариантов.
  • -Тип кофе, который вы предпочитаете: Решите, какой вид кофе вы чаще всего пьете. Если вы любите эспрессо, то подойдет кофемашина для приготовления эспрессо. Если вы предпочитаете капуччино или латте, то лучше выбрать машину с функцией приготовления молочной пенки.
  • -Размер и дизайн: Подумайте о доступном пространстве в вашей кухне и о том, как машина впишется в интерьер. DeLonghi предлагает разные размеры и дизайнерские решения.
  • -Технические характеристики: Изучите технические характеристики различных моделей DeLonghi, такие как мощность, вместимость бака для воды, наличие регулировки молотого кофе и другие функции. Выберите машину, которая соответствует вашим требованиям.
  • -Отзывы и рейтинги: Посмотрите отзывы и рейтинги пользователей на сайтах или форумах, чтобы узнать о реальном опыте других потребителей с конкретными моделями DeLonghi.
  • -Гарантия и обслуживание: Убедитесь, что у выбранной модели есть гарантия, и узнайте о доступности сервисного обслуживания в вашем регионе.
  • -Экстра функции: Рассмотрите, какие дополнительные функции и настройки вам могут понадобиться. Например, некоторые модели DeLonghi имеют программируемые таймеры, регулировку температуры и давления, а также функции самоочистки.
  • С учетом этих шагов вы сможете выбрать кофемашину от DeLonghi, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям.
Сколько действует гарантия на кофемашины Delonghi?
  • На кофемашины серии ECAM, EPAM, ESAM и ETAM гарантийный срок сервисного обслуживания составляет 3 года. На остальную технику Delonghi действует гарантия 2 года.
Куда обращаться в случае поломки кофемашины Delonghi?
  • Если кофемашина Delonghi сломалась, обратитесь в авторизованный сервисный центр в вашем городе, адрес можно найти на официальном сайте компании Delonghi в разделе Сервисные центры. Также информацию о сервисных центрах можно получить по телефону горячей линии Delonghi 8 800 500 62 85 или написав в службу технической поддержки [email protected].
Контакты службы поддержки Delonghi
Телефон: 8 800 500 62 85 Электронная почта: [email protected].

О DeLonghi

Компания DeLonghi - один из крупнейших мировых производителей бытовой техники. Компания была основана в 1902 году в Италии. Компания DeLonghi выпускает технику для дома, сочетающую в себе стиль и качество, которая делает жизнь ярче и легче. На сегодняшний день DeLonghi считается одним из крупнейших производителей бытовых электроприборов и бесспорным лидером в области производства и поставки кофеварок и кофемашин в мире. Кроме того, компания DeLonghi выпускает широкую линейку товаров для дома и кухни, таких как мультиварки, электронные печи, тостеры, чайники, грили и барбекю, утюги, пылесосы, кондиционеры, радиаторы и воздухоочистители.

Кофемашины: DeLonghi известна своими высококачественными кофемашинами, включая автоматические, полуавтоматические и ручные модели. Эти машины предлагают широкий спектр функций, позволяющих приготавливать разные виды кофе, в том числе эспрессо, капуччино и латте. .

Климатическая техника: Компания также производит кондиционеры, обогреватели, вентиляторы и другие приборы для регулирования климата в доме. Эти изделия обладают современными технологиями, которые обеспечивают комфорт в любое время года. .

Качество и инновации: DeLonghi стремится к постоянному улучшению своей продукции и инновациям. Компания активно внедряет новые технологии, чтобы удовлетворить потребности современных потребителей. .

Международное присутствие: DeLonghi является глобальной компанией с мировым присутствием и продукцией, которая доступна в более чем 100 странах. Ее бренды включают DeLonghi, Kenwood и Braun. .

DeLonghi завоевала репутацию надежного производителя бытовой техники высокого качества и остается одним из лидеров в этой отрасли. Ее продукты широко популярны среди потребителей, и компания продолжает развиваться, предлагая инновационные решения для дома. .