Vitra: Проблемы с обслуживанием и утечкой сифонов
Я владею 6-этажной стоматологической клиникой, которая работает уже 3 года. Мы выбрали продукцию Vitra, так как считали её надежной. Однако, более года назад начались утечки в сифонах. Когда мы вызвали сервис, нам сказали, что плата за обслуживание не будет взиматься, если работа будет выполнена с первого раза, и будет взиматься только плата за детали. Однако, во второй раз они пришли без необходимых деталей. Хотя сотрудник, который пришел, сказал, что вы упомянули одну проблему при оформлении заявки, но во второй раз ваши сифоны будут сделаны по более выгодной цене. Тем не менее, человек на телефоне заявил, что он единственный уполномоченный и не может предоставить услугу без оплаты. Уважаемый владелец дилерства Vitra, научите своих сотрудников вежливости и помощи, мы живем в Турции. Если ваш единственный уполномоченный сотрудник будет так груб с клиентами, ваша компания будет получать жалобы. Контактный номер, по которому мы звонили: 0.850 311.70.70
