13 октября в 12:00 я прибыл в аэропорт Сабиха Гёкчен для вылета в Измир. Сначала рейс задержали на 30 минут, затем на полтора часа, а потом на 2 часа 15 минут. В результате я пропустил свою встречу и сообщил в офис продаж Turkish Airlines, что хочу перенести билет. Мне сказали, что билет можно перенести только на 3 дня и использовать только на рейс SAW-Измир. Я попросил перенести билет на год, чтобы использовать его на любом маршруте, так как из-за пропущенной встречи у меня больше нет дел в Измире. Если бы это произошло с любой бюджетной авиакомпанией за границей, мне бы предложили как минимум один бесплатный билет для компенсации убытков. Но, к сожалению, Turkish Airlines снова не оправдала ожиданий. Я требую компенсации за испорченные дела и прошу предоставить один внутренний билет, который можно использовать на любом маршруте внутри страны. Я разочарован системой Turkish Airlines, которая не ценит своих пассажиров и не предлагает никаких решений. Очень плохая компания, мне стыдно за Turkish Airlines как турку! Я обращусь в суд по защите прав потребителей и во все возможные инстанции.
В прошлом году я хотел зарегистрироваться на рейс SAW-Даламан за 59 минут до вылета, но меня не приняли, и я перевел свой билет в статус открытого. Однако, из-за системной ошибки Turkish Airlines билет был помечен как 'no show'. Я открыл дело, и после расследования было установлено, что я прав, и мн...
Я купил 3 билета на рейс Turkish Airlines на 6 месяцев вперед. Через 10 минут я понял, что самолет приземляется в аэропорту Стамбула, а мне нужно в аэропорт Сабиха Гёкчен, чтобы успеть на встречу в 8 утра. В случае опоздания у меня будут серьезные проблемы. Я не смогу добраться из аэропорта Стамбула...
Turkish Airlines, вы меня разочаровали! Лучше бы я купил билет у иностранной компании. У вас нет ни одного рейса без задержек. У меня был рейс с пересадкой из Измира в Тиват 5 августа. Измир-Стамбул задержался, и из-за этого я пропустил рейс на Тиват. Вы выдали мне билет на другой рейс в аэропорту, ...
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Мое путешествие с Turkish Airlines из Парижа в Анкару 30 июля было настоящим кошмаром. Рейс задержали на 1 час 30 минут. Из-за этого я пропустил свой утренний рейс в 1 час ночи 31 июля. Меня не посадили на рейс в Анкару в 2 часа утра, и мне пришлось менять билет на 7 утра через центр трансфера в аэ...
Комментарии