Проблема с изменением рейса у Turkish Airlines на маршруте Агры-Измир

Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я перезвонил, другой представитель сообщил, что мест нет. Я поблагодарил и попрощался. Потом я зашел в мобильное приложение и увидел, что наш рейс Стамбул-Измир был полностью отменен без нашего согласия. После разговора с шестью представителями за два часа, я был вынужден купить новые билеты за 3.300₺. Судьба отмененного рейса неизвестна. Turkish Airlines причинили нам большие неудобства. Я хочу компенсацию за мои убытки.