1win Не Зачисляет Депозит

10 сентября 2026 года около 01:00 ночи я пополнил свой счет на платформе 1win (ID счета 55419369) переводом с карты на карту на сумму 35 000 рублей. С банковской стороны операция была полностью успешно выполнена, что подтверждается электронным чеком с указанием суммы перевода, комиссии и статусом «Успешно». Несмотря на успешное списание средств с моей карты, деньги на депозитном счете 1win так и не появились. Поддержка 1win затягивает решение вопроса и фактически не предоставляет мне конкретного результата, в то время как доступ к переведенным средствам я не имею. Прошу зачислить 35 000 рублей на мой игровой счет в 1win в кратчайшие сроки либо предоставить понятное и официальное объяснение, почему при успешно проведенной банковской операции средства не были отражены на моем депозите.