Teka проблемы с корзиной посудомоечной машины

Корзина для посудомоечной машины, которую я начал использовать в августе 2019 года, полностью покрыта ржавчиной, и из-за этого зубцы ломаются. Корзина просто тает, как видно на фото. Я не говорю уже о ее использовании, но как это может повлиять на наше здоровье?

У моих знакомых есть посудомоечные машины разных марок, и я сам использовал продукцию другой марки в течение 10 лет. Прошу обратить внимание, что проблем с ржавеющей и ломающейся корзиной для посуды не возникало. Посмотрите на этой платформе, и вы увидите, что проблемы с ржавеющей и ломающейся корзиной встречаются только с продукцией Teka. Это очевидный производственный дефект. Что значит ржавчина в машине, работающей с водой? Ранее у меня была посудомоечная машина марки Siemens. Я использовал ее 10 лет, и даже не наблюдал никаких деформаций в корзине. Когда я переехал в новую квартиру, эта машина была установлена вместе с кухней строительной компанией. Нам говорили о том, насколько Teka - это качественная и надежная марка.

Когда я связался с Teka по этому вопросу, мне сказали, что у них нет никаких записей о моей машине. Причина в том, что после окончания гарантийного срока наши данные удаляются из системы. Я никогда не слышал о более абсурдной вещи. Короче говоря, когда гарантия заканчивается, вы остаетесь один на один со своей проблемой. Когда я сказал, что эта ситуация не связана с моим использованием или потребительскими действиями, мне сказали, что им нужно увидеть чек для того, чтобы решить, смогут ли они помочь мне. На каком сайте человек, живущий в здании, сможет получить чек через 5-6 лет? Кроме того, этот продукт не относится к строительной компании, а к марке Teka.

Ржавление корзины не могут быть ошибкой пользователя. Это производственный дефект, и играют с здоровьем пользователей. Эту ситуацию необходимо немедленно решить производителю.

Надеюсь, что Teka поддержит свою продукцию, как мне обещали, и решит эту проблему.

Пожалуйста, не отправляйте автоматические сообщения по этому вопросу.