5
Mustafa результатом очень удовлетворен
Решено

Teka посудомоечная машина ржавеет корзина не меняют по гарантии

Mustafa
21 ноября 2023 22:20
17
Благодарность от пользователя Mustafa
“Моя проблема была решена компанией Teka. В этом процессе я особенно благодарю госпожу Зюбейде за её поддержку.”

Я не могу найти решение уже 6 месяцев. Хочу повторить жалобу, написанную мной полгода назад. Теперь пусть кто-то ответственный займется этим.

Фирма, которая спросила наш дом, использовала встраиваемую технику марки Teka. Через приблизительно 3 года после покупки, корзины для посудомоечной машины Teka начали ржаветь. Производитель заменил корзины бесплатно, указав, что это была ошибка в производстве. Они заверили, что подобные проблемы больше не возникнут, и перешли на новую серию вместо проблемной. Однако за прошедшее время обещанные безпроблемные корзины снова покрылись ржавчиной. У многих соседей эта проблема возникла во второй и даже в третий раз, и у них корзины были заменены бесплатно.

Я связался с Teka, чтобы решить эту проблему. Несмотря на то, что у меня есть трехлетний ребенок и моя жена находится в седьмом месяце беременности, они заявили, что не несут ответственности за эту проблему. При моем требовании заменить дефектные корзины они предложили сделать это только с 10% скидкой на цену. Глобальная марка, которая не готова поддержать свои продукты в любых условиях, и которая оставила меня, мою беременную жену и трехлетнего ребенка с этой проблемой в условиях возможных рисков для здоровья из-за ржавых корзин. Teka несет ответственность за возможные проблемы со здоровьем, вызванные ржавыми корзинами. Я собираюсь обратиться в суд и использовать все свои права как потребитель.

22 ноября 2023 08:02 (9 saat после жалобы)
Mustafa
24 ноября 2023 20:01

Моя проблема была решена компанией Teka. В этом процессе я особенно благодарю госпожу Зюбейде за её поддержку.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв