С карты Mbank без моего согласия списали деньги в пользу CLARITYCHECK.COM
Я являюсь гражданином Кыргызской Республики и пользуюсь банковской картой Visa, выпущенной банком Mbank. 7 марта 2026 года примерно в 01:38 с моей карты без моего участия и без какого-либо разрешения были списаны денежные средства в пользу сайта CLARITYCHECK.COMIUS в размере 2 920 (две тысячи девятьсот двадцать) сомов и 29,99 долларов США. Об этом я узнал утром в 06:44, когда проверял баланс через мобильное банковское приложение. Я не регистрировался на данном сайте, не совершал переводов и не производил никаких оплат с использованием моей банковской карты. Более того, ранее я даже не имел никакой информации об этом сайте. В связи с этим считаю, что указанные операции были проведены без моего согласия и вне моей воли. После обращения к сотрудникам Mbank мне было рекомендовано написать соответствующее заявление по данному вопросу. На основании вышеизложенного прошу полностью вернуть все денежные средства, списанные с моей карты в результате несанкционированных транзакций в пользу сайта CLARITYCHECK.COMIUS. Также прошу провести проверку причин возникновения данных операций и принять необходимые меры безопасности, чтобы подобные несанкционированные списания не повторялись в будущем. Прошу провести проверку по моему заявлению и сообщить мне результаты рассмотрения и принятые меры в письменной форме либо через контактные данные, зарегистрированные в банке.
Изменения
Я являюсь держателем банковской карты Мбанк с номером, оканчивающимся на 0209. 07.03.2026 примерно в 01:38 с моей карты было списано 29,99 долларов США в пользу CLARITYCHECK.COMIUS без моего согласия и подтверждения.
Я не оформлял никаких услуг и не совершал покупок у данного получателя, поэтому считаю это списание ошибочным или несанкционированным. Прошу проверить данную транзакцию и вернуть списанную сумму 29,99 долларов США на мою карту, а также принять меры, чтобы подобные списания не повторялись в дальнейшем.
Рассчитываю на оперативное рассмотрение моего обращения и прошу сообщить результат проверки по данному списанию.
Я пишу жалобу, потому что у меня украли деньги.
В жалобе, поданной на этот сайт по защите прав потребителей, я сообщаю о снятии с моей карты Mbank без моего разрешения 29,99 долларов США, и требую возврата средств. До сих пор я не получила решения от властей, и ситуация остается неразрешенной.
