25 марта 2026 года в лаборатории «Гемотест» по адресу: г. Красноярск, пер. Якорный, д. 10, были сданы анализы: ОАК расширенный и мазок из зева на различные виды гриппа. При оформлении заказа мне озвучили срок готовности результатов — 1 день. На момент 27 марта результаты до сих пор не готовы, что яв...
Я сдавал анализы своему ребёнку в клинике «Гемотест» по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Космонавтов, д. 11. В частности, нас интересовали показатели С‑пептида и витамина D, так как ребёнку планируется исследование на генетику по диабету, и для нас критически важно понимать реальное со...
Сдавала кровь в Гемотест, результаты пришли быстро, но один из показателей был в «красной» зоне. Запаниковала. Пошла к врачу — он удивился, отправил на повторную сдачу в другом месте. Там всё в норме. Начала разбираться, думала, может, лаборатория что-то объяснит. Позвонила — говорят, пересдать можн...
Не могу зайти в личный кабинет Гемотест, а пойти взять анализы с работы не получается, не могу дозвониться в справочную службу уже второй день. Смортрю по номеру телефона, не получается. По майл не получается, хотя письмо о том, что мне начислили бонусы пришло на почту!
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой доступа к личному кабинету Гемотест. Зарегистрировалась на официальном сайте, ввожу свои данные, но каждый раз система выдаёт ошибку. Получить результаты анализов теперь не могу. Обращалась в службу поддержки по телефону, но там не смогли решить проблему. Только...
Оплатила срочный анализ тест в лаборатории Гемотест. Должна была лететь в командировку. Сутки прошли, результата нет. Никто из операторов колл центра не может сказать, когда он будет готов. Я в срочном порядке поехала в другую лабораторию и сделала еще один срочный тест. Результат был готов через 12...
Крайне разочарован лабораторией Гемотест. Сдал анализы, которые должны были быть готовы в строго оговоренные сроки, так как результаты нужны были срочно. Прошло несколько дней, а результатов так и нет. На мои обращения в поддержку лишь стандартные отговорки: ""ждите, мы уточняем информацию"". В итог...
Я вызвала сотрудника медицинской службы на дом, чтобы взять кровь из вены у моего грудного ребенка для анализа. По телефону я несколько раз уточнила, что ребенок младенец, и попросила прислать опытного специалиста. Меня заверили, что все их сотрудники способны провести эту процедуру. Однако, когда п...
Мы всей семьей заболели и обратились в лабораторию Гемотест и чтобы не ездить по городу мы заказали выезд специалиста для взятия анализов на дом. На официальном сайте Гемотест нужно заполнить заявку и ждать звонка, чтобы согласовать время приезда. Мы заполнили, прождали больше суток, никто не позвон...
"Благодарю. Результаты анализов смогла получить."
Добрый день. Я недавно сдавала анализы в лаборатории Гемотест в Москве и столкнулась с серьезной проблемой при попытке получить результаты. В личном к...
"Моя проблема была решена."
Когда заболел мой ребенок, мы немедленно обратились к врачу, который назначил необходимые анализы. Стремясь как можно скорее получить результаты и нач...
Доброго дня. Я пытался заказать выезд специалиста на дом для взятия анализов у моего больного ребенка из лаборатории Гемотест. Заказ на выездного специалиста оформил на сайте, появилось сообщение, что заказ принят, но нигде не был указан номер заказа, и в личном кабинете этот заказ тоже не виднелся....
Я сдавала анализы в лаборатории Гемотест, по рекомендации моего врача. Я доверила этому заведению, руководствуясь уверенностью в их профессионализме и способности выполнить все необходимые процедуры в обещанные сроки. Идея платной лаборатории заключалась в том, чтобы получить результаты быстрее и бе...
Я заболела и, чтобы не ездить в таком состоянии сдавать самой анализы, я обратилась в лабораторию Гемотест и заказала выезд на дом для взятия анализов. Заказ я оплатила через сайт, выбрала промежуток времени и ожидала сотрудника лаборатории. В указанный промежуток времени никто не приехал и даже не ...
Когда я решил сдать анализы, я обратился в государственную поликлинику. Однако, чтобы быть более уверенным в результате, я также решил сдать анализы в частной лаборатории Гемотест за дополнительную плату. Удивительно, что результаты от частной лаборатории поступили гораздо быстрее, но при этом они п...
Хочу выразить свою жалобу на лабораторию Гемотест. На официальном сайте лаборатории Гемотест указаны сроки выполнения результатов анализов. Когда я приехала я переспросила, актуальны ли эти сроки, мне ответили, что да. Я сдала несколько анализов и жду результаты уже больше недели, хотя на сайте на а...
Здравствуйте. На официальном сайте лаборатории Гемотест указаны временные рамки для получения результатов анализов. Когда я пришла в саму лабораторию, я уточнила, действительны ли эти сроки, и мне подтвердили, что да. Я сдала несколько анализов и уже больше недели жду результатов, хотя на сайте указ...
Напишите жалобу на бренд Гемотест! Если у вас возникла проблема с Гемотестом (задержали результаты анализов, потеряли биоматериал, неверно оформили заказ или поддержка не помогает с возвратом денег), оставьте жалобу на платформе Xolvie — так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других пациентов и сможете ускорить рассмотрение вопроса со стороны лаборатории.
Гемотест — федеральная медицинская лаборатория и сеть диагностических отделений, работающая в России и странах СНГ. Компания была создана в 2002 году и со временем стала одним из крупных игроков на рынке лабораторной диагностики. Гемотест выполняет медицинские анализы, генетические исследования, ПЦР-тесты, комплексные обследования, скрининги, а также оказывает ряд дополнительных медицинских услуг.
По открытым данным, проект основали Андрей Филатов и Рудем Газиев. Сегодня Гемотест работает как официальная медицинская компания с лабораторными отделениями, центральными лабораториями, франчайзинговой сетью, личным кабинетом пациента, мобильным приложением, выездом на дом и службой поддержки. Бренд является проверенной корпоративной структурой, а не частной лабораторией без официального статуса.
Гемотест активно развивает сеть отделений, сотрудничает с врачами и медицинскими организациями, предлагает пациентам быстрый доступ к анализам и результатам онлайн. При этом из-за большого количества пациентов и медицинской важности результатов пользователи регулярно оставляют жалобы на сроки готовности, ошибки в данных, работу отделений и качество поддержки.
По вопросам анализов, результатов, возврата денег, качества обслуживания, записи, выезда на дом, ошибок в заказе и претензий пациентам рекомендуется обращаться через официальную службу поддержки Гемотеста.
Гемотест работает в сфере лабораторной диагностики. Основная задача компании — принимать биоматериал у пациентов, выполнять исследования в лаборатории и передавать результаты в личный кабинет, по электронной почте или в отделение. Услуги востребованы для профилактики, диагностики заболеваний, контроля лечения, подготовки к операциям, беременности, диспансеризации, наблюдения хронических состояний и консультаций с врачом.
В каталоге Гемотеста представлены клинические анализы крови и мочи, биохимические исследования, гормоны, инфекции, аллергология, онкомаркеры, иммунология, ПЦР-диагностика, генетические тесты, НИПТ, анализы для детей, комплексные программы и обследования для мужчин и женщин. В некоторых регионах доступны медицинские консультации, УЗИ, ЭКГ, процедуры и выезд медработника на дом.
Основные направления Гемотеста:
Для SEO-поиска пользователи чаще всего ищут: Гемотест отзывы, Гемотест жалобы, Гемотест задержка результатов, Гемотест не пришли анализы, Гемотест потеряли анализ, Гемотест возврат денег, Гемотест поддержка, Гемотест телефон, Гемотест результаты анализов, Гемотест личный кабинет, Гемотест ошибка в анализах, Гемотест выезд на дом.
Отзывы о Гемотесте смешанные. Многие пациенты положительно оценивают лабораторию за широкую сеть отделений, большой выбор исследований, удобный личный кабинет, возможность получить результаты онлайн, выезд на дом и акции на популярные анализы. Для пациентов важно, что можно быстро сдать базовые и специализированные исследования в одном месте.
К преимуществам Гемотеста пользователи обычно относят:
Основные жалобы на Гемотест связаны со сроками готовности результатов. Пациенты пишут, что анализы задерживаются, результат не появляется в личном кабинете, обещанный срок переносится, а поддержка не всегда дает точное объяснение. Особенно остро такие ситуации воспринимаются, если результат нужен для операции, приема врача, беременности, госпитализации, поездки или срочного лечения.
Еще одна частая проблема — ошибки в заказе или данных пациента. Пользователи жалуются на неверно указанное ФИО, дату рождения, номер телефона, тип исследования, адрес отделения или статус оплаты. Такие ошибки могут мешать получить результат, передать его врачу или использовать документ в медицинской организации.
Распространенные жалобы пациентов Гемотеста:
Пациентам стоит заранее уточнять сроки готовности конкретного исследования, особенно если анализ нужен к определенной дате. Для сложных, генетических и редких тестов срок может быть дольше, чем для стандартных анализов крови. После сдачи важно сохранить чек, номер заказа и данные отделения.
Если результат задерживается или в документе обнаружена ошибка, в жалобе на Xolvie стоит указать номер заказа, дату сдачи, название анализа, адрес отделения, обещанный срок готовности, фактический статус, ответ поддержки и последствия задержки. Чем точнее описана ситуация, тем полезнее жалоба будет для других пациентов.
Гемотест — крупная медицинская лаборатория, работающая с 2002 года и предлагающая широкий спектр анализов, ПЦР, генетических исследований, комплексных обследований и дополнительных медицинских услуг. Сервис удобен для пациентов благодаря сети отделений, личному кабинету и онлайн-результатам, но пользователям важно внимательно проверять заказ, сроки готовности и корректность персональных данных.
Если у вас возникла проблема с Гемотестом — задержали результаты, потеряли биоматериал, допустили ошибку в анализе, не возвращают деньги, выезд на дом сорвался или поддержка не помогает — напишите жалобу на Xolvie. Укажите номер заказа, дату, адрес отделения, название анализа, чек и ответ поддержки, чтобы зафиксировать проблему и предупредить других пациентов.