"Добрый день, спасибо за быстрый ответ, но вы сказали, что свяжетесь, и в то же время сказали, чтобы мы связались. Вы позвоните? Или нам позвонить?"
Внутренние корзины нашей посудомоечной машины марки Teka, модель DW605S, начали ржаветь и портиться! Отрывающиеся и ржавеющие части попадают внутрь, ч...
"Сломанные куски стекла чуть не порезали мне руки, когда я каждый раз вытирала плиту, маленькие кусочки стекла прилипали к тряпке, и я чуть не порезала руки, когда выжимала ее, но в последний момент заметила и не стала выжимать! Трещина становится все больше, когда ставлю кастрюлю на плиту. Однажды плита взорвется у меня на глазах, и появятся крупные и мелкие кусочки стекла, как мука! Вы не можете стоять за своим продуктом, и если я получу какие-либо травмы, порезы и т.д. из-за этой плиты, единственным ответственным будет Teka. Сегодня я избежала этого. Но я не собираюсь каждый раз чистить свою плиту с этим страхом, я хочу, чтобы это было решено как можно скорее, или я обращусь в соответствующие органы и через своих подписчиков донесу эту проблему до общественности. Посмотрите, какую проблему мне создала плита, которой всего год. И вы упорно пытаетесь снять с себя ответственность, говоря, что это мы сделали. Мое доверие к вашей компании почти исчерпано, и я чуть не купила у вас вытяжку и т.д. до этого случая. Почему я должна вредить устройству, которое мне нравится использовать? Срочно жду решения от ответственных лиц."
Моя варочная панель модели Teka tz 6415 самопроизвольно треснула, не знаю, может быть, из-за тепла. Проблем с работой плиты нет, но треснуло стекло! П...
"Моя проблема была решена компанией Teka. В этом процессе я особенно благодарю госпожу Зюбейде за её поддержку."
Я не могу найти решение уже 6 месяцев. Хочу повторить жалобу, написанную мной полгода назад. Теперь пусть кто-то ответственный займется этим. Фирма, ...
"Мне до сих пор не ответили."
Корзина для посудомоечной машины, которую я начал использовать в августе 2019 года, полностью покрыта ржавчиной, и из-за этого зубцы ломаются. Корзина...
У нас есть встроенный вытяжной шкаф Teka, когда сервис активировал его, они установили угольный фильтр, и я заплатил за это дополнительные деньги. Однако, когда мы включили его, он не устранял запахи и пары, как было зявлено. В доме остается запах еды. Когда мы обратились в сервисный центр, они заме...
"С представителем компании связались. Благодарю."
Teka не поддерживает свою продукцию. Например, у моей вытяжки постоянно перегорает лампочка. За ее замену берут завышенную цену, включая стоимость сер...
"Моя проблема решена, большое спасибо госпоже Зюбейде из команды Teka за поддержку в процессе."
28/10/2023 года авторизованный сервис Teka пришел по моему адресу для установки одной варочной панели и одного вытяжного вентилятора. Было сказано, чт...
"Всемирный центр обслуживания клиентов Teka благодарит вас за внимание и заботу."
В начале сентября я приобрел комплект встроенной техники в магазине Teka. Коробка вытяжки пришла поврежденной. Несмотря на то что мы сообщили об этом ...
"Спасибо за ваш интерес."
Купил микроволновку марки Teka. Однако через некоторое время сенсорная панель продукта перестала работать. Как и любой другой человек, я позвонил в сл...
Здравствуйте, у меня была проблема с духовкой Teka – разбилось стекло дверцы. Я обратился в сервис 15.06.2023. Сервис сказал, что у них нет необходимо...
21.08 мы приобрели посудомоечную машину Teka с номером DFI46700. 27.09 пришла техническая бригада для установки. Когда устройство было распаковано для монтажа, техническим сервисом было обнаружено, что верхняя панель сломана, и составлен соответствующий акт. Мы многократно обращались в службу поддер...
Из-за недостаточной серьезности продавца, сервиса и службы поддержки по продукции Teka возникли трудности. Я приобрел 3 встроенные духовки, вытяжку и набор варочных панелей Teka. Продукция доставлена мне курьером. Поскольку строительство кухонь было запланировано на более позднюю дату, я сохранил то...
У меня есть встраиваемая техника Teka. Все три устройства - варочная панель, вытяжка, духовка - сломались. В январе случилась поломка, и я связался с сервисом, единственным в моем городе. Сервис пришел и сказал, что есть сбой в панели управления вытяжки и печи из-за высокого напряжения. Он сказал, ч...
Примерно полтора года назад я купила индукционную плиту марки Teka. Когда плита не работала, из неё внезапно пошёл дым, и она сломалась. Поскольку у неё была гарантия, я сразу же вызвала сервис. Когда сервис пришёл, он сказал, что, скорее всего, они заменят вашу плиту, и забрали её с собой. Они оста...
Мне нужно узнать, что я могу сделать относительно затруднений, с которыми я столкнулся при установке вытяжки Teka, которую я купил, полагаясь на бренд. Сотрудник службы, устанавливающий вытяжку, сказал, что ему нужно специальное сверло для сверления фаянса, и у него его нет. Я затем узнал от мастера...
"Спасибо за ваш интерес. Моя проблема была отслежена и решена в течение недели."
У меня дома есть посудомоечная машина Teka модели DW 605S, корзины которой полностью покрыты ржавчиной, а места для тарелок начали распадаться. Из-за ...
Купил посудомоечную машину марки и модели Teka Dh 46700. Сервис провел установку и предоставил работающий аппарат. Однако с первого дня установки он так и не смог нормально мыть мою посуду. Несмотря на использование самых качественных моющих средств, соли и ополаскивателя, каждый раз моя посуда оста...
Здравствуйте. Я унаследовала квартиру и отреставрировала ее по своему вкусу. Я не очень знакома с местной бытовой техникой, но подруга моей матери посоветовала мне купить мойку Teka. Она хвалила этот бренд, вспоминая о нем положительно еще около 30 лет назад. Я купила мойку модели Be Linea 50.40 R15...
Мы используем электрическую плиту марки Teka в новом доме, в который мы только что переехали. На первой неделе, когда на стекле стояла горячая сковорода, оно разбилось само собой, и трещина прошла до трех краев. Часть стекла упала. Мы связались с сервисом, они сказали, что придут в понедельник. Приш...