Шеринг Самокатов Whoosh Списали С Карты Больше Денег, Поддержка Не Отвечает
Приветствую. Хочу поделиться своим недавним опытом использования электросамоката от шеринг-сервиса Whoosh в Москве. Изначально, согласно тарифам, за поездку в 20 минут меня должны были снять с карты не более 200 рублей. Однако, к моему удивлению и разочарованию, с карты было списано целых 500 рублей. Причина этого перерасхода осталась для меня загадкой. Попытавшись выяснить ситуацию, я обратился в чат поддержки. К моему сожалению, я так и не получил четкого и вразумительного ответа от представителей сервиса. Отсутствие адекватного и оперативного взаимодействия с поддержкой только усугубило мои впечатления от использования этого сервиса. В результате данного инцидента, я принял решение отказаться от дальнейшего пользования услугами Whoosh. Надеюсь, мои замечания будут внимательно рассмотрены сервисом, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и избежать подобных ситуаций в будущем.
