Приветствую. Хочу поделиться своим недавним опытом использования электросамоката от шеринг-сервиса Whoosh в Москве. Изначально, согласно тарифам, за поездку в 20 минут меня должны были снять с карты не более 200 рублей. Однако, к моему удивлению и разочарованию, с карты было списано целых 500 рублей. Причина этого перерасхода осталась для меня загадкой. Попытавшись выяснить ситуацию, я обратился в чат поддержки. К моему сожалению, я так и не получил четкого и вразумительного ответа от представителей сервиса. Отсутствие адекватного и оперативного взаимодействия с поддержкой только усугубило мои впечатления от использования этого сервиса. В результате данного инцидента, я принял решение отказаться от дальнейшего пользования услугами Whoosh. Надеюсь, мои замечания будут внимательно рассмотрены сервисом, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и избежать подобных ситуаций в будущем.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
После того как я начал пользоваться услугами шеринга самокатов Whoosh, у меня возникли некоторые неприятности. В первый раз, когда я взял электросамокат, приложение не функционировало, и я не смог завершить поездку, как нужно было это сделать. Когда приложение наконец заработало, возникла еще одна п...
Мой опыт аренды самоката через приложение Whoosh оказался крайне негативным. Перед началом поездки в приложении был указан заряд батареи 50%, что должно было быть достаточно для короткой поездки. Однако уже через несколько минут самокат полностью разрядился. На этом проблемы не закончились: приложен...
С другом у нас возникла идея взять два электросамоката в аренду через шеринг-сервис самокатов "Whoosh". Однако, к нашему разочарованию, оба самоката, которые мы выбрали, оказались нерабочими. Сразу обратились в службу поддержки, где нам заверили, что с самокатами всё в порядке, и что возврат денег н...
Воспользовавшись приложением шеринга электросамокатов от Юрент (Urent), я столкнулась с неприятным опытом. На момент аренды самоката цена, указанная в приложении, соответствовала моим ожиданиям. Однако, когда я проверила свой банковский счет, было выявлено, что сумма, списанная с моей карты, оказала...
Добрый день. Я пытался взять самокат напрокат через сервис шеринга электросамокатов Юрент, и, к сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией. Самокат, который я арендовал, оказался неисправным — он просто не поехал. Я несколько раз пытался его запустить, но безуспешно. В итоге пришлось оставить само...
Комментарии