Мой опыт аренды самоката через приложение Whoosh оказался крайне негативным. Перед началом поездки в приложении был указан заряд батареи 50%, что должно было быть достаточно для короткой поездки. Однако уже через несколько минут самокат полностью разрядился. На этом проблемы не закончились: приложение не позволяло завершить поездку, требуя оставить самокат на ближайшей парковке, которая находилась в 15 минутах ходьбы от меня. Пришлось буквально тащить разряженный самокат на парковку, причём за всё это время продолжала списываться оплата аренды. Обратился в службу поддержки, надеясь, что они как-то компенсируют неудобства, но там отказались решать проблему. Такое отношение к пользователям разочаровывает. Не рекомендую Whoosh — рискуете остаться без заряда, без решения вопроса и с потерянными деньгами.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
После того как я начал пользоваться услугами шеринга самокатов Whoosh, у меня возникли некоторые неприятности. В первый раз, когда я взял электросамокат, приложение не функционировало, и я не смог завершить поездку, как нужно было это сделать. Когда приложение наконец заработало, возникла еще одна п...
Приветствую. Хочу поделиться своим недавним опытом использования электросамоката от шеринг-сервиса Whoosh в Москве. Изначально, согласно тарифам, за поездку в 20 минут меня должны были снять с карты не более 200 рублей. Однако, к моему удивлению и разочарованию, с карты было списано целых 500 рублей...
С другом у нас возникла идея взять два электросамоката в аренду через шеринг-сервис самокатов "Whoosh". Однако, к нашему разочарованию, оба самоката, которые мы выбрали, оказались нерабочими. Сразу обратились в службу поддержки, где нам заверили, что с самокатами всё в порядке, и что возврат денег н...
Добрый день. Я пытался взять самокат напрокат через сервис шеринга электросамокатов Юрент, и, к сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией. Самокат, который я арендовал, оказался неисправным — он просто не поехал. Я несколько раз пытался его запустить, но безуспешно. В итоге пришлось оставить само...
Недавно я решила опробовать новое приложение для аренды электросамокатов - Шеринг от Юрент. Мой первый опыт аренды, к сожалению, не обошелся без проблем. Когда я вернула электросамокат на парковку, приложение внезапно зависло на несколько секунд, а в результате у меня с карты была списана оплата два...
Комментарии