Urent Шеринг Электросамокатов Юрент Цена За Прокат Самокатов В Приложении Не Соответствует
Воспользовавшись приложением шеринга электросамокатов от Юрент (Urent), я столкнулась с неприятным опытом. На момент аренды самоката цена, указанная в приложении, соответствовала моим ожиданиям. Однако, когда я проверила свой банковский счет, было выявлено, что сумма, списанная с моей карты, оказалась в три раза больше заявленной цены. Попытавшись разрешить этот вопрос через техническую поддержку, я столкнулась с отсутствием конструктивной помощи. Они казались неспособными или неохотными решить проблему возврата средств. Эта ситуация оставила меня разочарованной и чувствующей себя неудовлетворенной клиенткой. На данный момент деньги так и не вернулись на мой счет, и впечатления от взаимодействия с технической поддержкой Юрент оставили желать лучшего. Профессионализм и эффективность в обслуживании клиентов – ключевые аспекты успешной компании, и, увы, в данном случае, Юрент не соответствовал моим ожиданиям. В связи с этими неприятными событиями, приняла решение воздержаться от дальнейшего пользования услугами этого проката электросамокатов.
