Заказали диван в компании Много мебели, привлекла доступная цена и привлекательный дизайн. При оформлении заказа обещали... доставку в течение двух недель. Однако реальность оказалась иной: доставка затянулась на месяц, при этом нас никто не уведомлял о задержках. При получении товара обнаружили дефект
Сделал заказ через сайт Много Мебели, оплату попросили сразу, и я оплатил, доверившись магазину. Дату доставки назначили... через 1,5 месяца – и это уже долго. Но по истечении этого срока никакой информации от магазина не поступило. Пришлось самому звонить, и там сообщили, что из-за большого количества
Мы заказали и полностью оплатили диван в интернет-магазине Много Мебели еще 15 июля, но до сих пор не получили свой зака...з. Ситуация вызывает серьезные опасения, что она будет только ухудшаться, так как никаких конкретных сроков доставки магазин не называет. На наши неоднократные запросы нас просто п
Повелись на акцию с бесплатной доставкой и сборкой, и заказали в Много мебели диван. В магазине всё оплатили сразу, что,... в принципе, не вызвало у нас вопросов, так как акция казалась выгодной. Продавец уверял, что заказ выполняется в течение месяца, но в нашем случае обещал доставить диван через 2 н
Мы приобрели диван в гостиную в магазине Много Мебели и сразу же оплатили его полностью. Нам обещали доставку в течение ...5 рабочих дней. Мы терпеливо ждали этот срок, но когда он истек, никто из магазина не связался с нами. Пришлось самим звонить, но по телефону нам не предоставили никаких конкретных
Наш опыт с покупкой кровати у вашей компании оставил у нас горький осадок разочарования и недовольства. С мужем мы выбра...ли и заказали кровать после консультации с вашим менеджером, который заверил нас, что через две недели после оплаты мы получим наш заказ, так как все товары имеются в наличии. Мы с
В магазине Много Мебели через интернет сайт мы заказали кровать MILA шенилл Soro. Заказ был полностью оплачен и нам озву...чили, что доставка будет через месяц. Ждали мы в итоге не месяц а два, кровать наконец-то прибыла на склад и нам позвонили сказали дату, когда могут привезти. В названную дату нам
Добрый день, мы купили мебель 10.12.2023 года, договор К-ИТ0000000466 от 10.12.2023г. Срок по договору закончился 15.02....2023, сегодня 19.02.2023 мебель не доставлена, просим разрбраться. Нам озвучили срок до 3 марта 2024, Мебель распределяеться уже по январским договорам 2024г. Наш заказ не доставле
Доброго дня. Мы заказали в мебельном интернет-магазине Много Мебели шкаф-ку...пе BOSS-200 и угловой диван Атланта Люкс. И чтобы не платить два раза за до
Да уж. Такого сервиса мы еще не встречали. Заказали диван и типо стол к нему в подарок 29 августа 2023 года, оплатили по...купку в магазине в городе Тихорецк, заключили договор, в котором указана была дата привоза до 9 ноября 2023 года. Диван и стол так и не везли. Связались 8 ноября с магазином где оп
Такого плохого сервиса, как а магазине Много Мебели, я еще не встречала ни в одном магазине. Заказала шкаф купе, сразу п...осле доставки пришел сборщик, который не смог его собрать и сказал, что это заводской брак, составив акт ушел. На следующий день я пошла в магазин со всей этой информацией, мне ска
Напишите жалобу на бренд Много Мебели! Если у вас возникла проблема с Много Мебели (задержка доставки, дефекты мебели, сложности с возвратом денег или гарантийным ремонтом) – напишите жалобу на платформе жалоб Xolvie, так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других покупателей и ускорите решение вопроса со стороны бренда.
Много Мебели — российская мебельная компания, производящая и продающая мягкую и корпусную мебель для дома. Бренд работает с 2009 года и развивает сеть фирменных салонов, а также интернет-магазин, где покупатели могут выбрать мебель в наличии или под заказ.
Компания позиционирует себя как производитель мебели с ценами от производителя, широким ассортиментом, доставкой и увеличенной гарантией. Много Мебели известна покупателям как сеть, где можно приобрести диваны, кровати, шкафы, стенки, комоды, матрасы, столы, стулья и другую мебель для гостиной, спальни, кухни, прихожей и детской комнаты.
Много Мебели является проверяемым корпоративным брендом: у компании есть официальный сайт, интернет-магазин, страницы с контактами, адресами салонов, каталогом товаров, условиями оплаты, доставки, гарантии и возврата.
Телефон, указанный на официальном сайте: +7 (495) 150-66-33
График работы телефона: ежедневно с 07:00 до 21:00
Электронная почта: публичный e-mail клиентской поддержки на официальной странице контактов не указан.
Центральный офис, указанный на официальном сайте: 410531, Саратовская обл., г.о. город Саратов, с. Клещевка, ул. Вольская, здание 1/6, строение 2, этаж 2
Основные каналы обращения: официальный сайт, телефон поддержки, форма связи, личный кабинет, ближайший салон Много Мебели и обращение по номеру заказа.
Официальная группа ВКонтакте: на официальной странице контактов Много Мебели ссылка на группу ВКонтакте не указана.
Много Мебели работает в сфере производства, розничной продажи и онлайн-продажи мебели для дома. Компания объединяет производственные мощности, сеть салонов и интернет-магазин, позволяя покупателям выбирать мебель в торговом зале или оформлять заказ онлайн.
Основные направления деятельности Много Мебели включают:
Покупатели обращаются в Много Мебели, когда хотят недорого обставить квартиру, обновить диван, купить кровать с матрасом, подобрать шкаф, гостиную, модульную мебель или заказать несколько предметов мебели в одном месте.
Покупатели часто положительно оценивают Много Мебели за доступные цены, большой выбор диванов и корпусной мебели, регулярные акции, возможность купить комплект мебели для комнаты, наличие салонов в разных городах и возможность оформить заказ через сайт. Для многих клиентов бренд привлекателен тем, что предлагает мебель массового сегмента по сравнительно низкой цене.
К преимуществам Много Мебели пользователи обычно относят:
При этом в жалобах пользователи часто упоминают задержку доставки, перенос сроков после полной оплаты, отсутствие точной информации по заказу, повреждения при доставке, дефекты диванов, шкафов или кроватей, некомплектность, сложности со сборкой, долгий гарантийный ремонт, спорные ответы поддержки и задержку возврата денег после расторжения договора.
Отдельная категория претензий связана со сроками. Покупатели могут ожидать мебель несколько недель или месяцев, получать уведомления о переносе доставки, сталкиваться с отсутствием товара на складе или невозможностью получить точную дату. Перед оформлением заказа важно внимательно проверять сроки изготовления, доставки, условия договора, порядок возврата и ответственность продавца за нарушение сроков.
Также встречаются жалобы на качество конкретных изделий: скрипы, неровные швы, поврежденную обивку, слабые механизмы трансформации, сколы на корпусной мебели, несовпадение цвета, запах материалов, отсутствие деталей или фурнитуры. При получении мебели важно осмотреть упаковку и сам товар до подписания документов, зафиксировать дефекты на фото и сразу указать замечания в акте доставки.
Если мебель куплена в кредит или рассрочку, покупателю стоит заранее уточнить, как будет оформляться возврат, кто отвечает за расторжение кредитного договора, когда вернутся деньги и какие документы нужно предоставить. При споре желательно сохранять договор, чек, график платежей, номер заказа, переписку с салоном, фото дефектов, акт доставки и претензию.
Много Мебели — крупный российский бренд в сфере производства и продажи мебели для дома, известный доступными ценами, большим ассортиментом и сетью салонов. Однако у покупателей могут возникать спорные ситуации с доставкой, качеством мебели, сборкой, гарантией, возвратом денег, кредитными покупками и работой поддержки. Если ваша проблема с Много Мебели не решается через стандартные каналы, напишите жалобу на Xolvie: это поможет публично зафиксировать ваш опыт, предупредить других покупателей и создать дополнительный стимул для реакции бренда.
