Добрый день. Я пытался взять самокат напрокат через сервис шеринга электросамокатов Юрент, и, к сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией. Самокат, который я арендовал, оказался неисправным — он просто не поехал. Я несколько раз пытался его запустить, но безуспешно. В итоге пришлось оставить самокат в том же месте, где и пытался его взять, поскольку им невозможно было воспользоваться. Несмотря на то, что аренда так и не состоялась, деньги с карты списались сразу, и возврата до сих пор не было. Я сразу же написал в чат поддержки, объяснив проблему, однако никакого ответа или решения от них не получил. Получается, что я заплатил за услугу, которой просто не смог воспользоваться из-за неисправности оборудования. Такое отношение к клиентам вызывает большое разочарование, ведь помимо потраченных денег, было потеряно и время. Очень хотелось бы, чтобы Юрент пересмотрел свою политику по поддержке клиентов и проверке исправности своих самокатов, чтобы подобных ситуаций не возникало.
Недавно я решила опробовать новое приложение для аренды электросамокатов - Шеринг от Юрент. Мой первый опыт аренды, к сожалению, не обошелся без проблем. Когда я вернула электросамокат на парковку, приложение внезапно зависло на несколько секунд, а в результате у меня с карты была списана оплата два...
Воспользовавшись приложением шеринга электросамокатов от Юрент (Urent), я столкнулась с неприятным опытом. На момент аренды самоката цена, указанная в приложении, соответствовала моим ожиданиям. Однако, когда я проверила свой банковский счет, было выявлено, что сумма, списанная с моей карты, оказала...
После того как я начал пользоваться услугами шеринга самокатов Whoosh, у меня возникли некоторые неприятности. В первый раз, когда я взял электросамокат, приложение не функционировало, и я не смог завершить поездку, как нужно было это сделать. Когда приложение наконец заработало, возникла еще одна п...
С другом у нас возникла идея взять два электросамоката в аренду через шеринг-сервис самокатов "Whoosh". Однако, к нашему разочарованию, оба самоката, которые мы выбрали, оказались нерабочими. Сразу обратились в службу поддержки, где нам заверили, что с самокатами всё в порядке, и что возврат денег н...
Взял в аренду у Юрент аккумулятор для телефона, и это оказался худший опыт. Телефон от этого аккумулятора не заряжался, а связаться с поддержкой оказалось невозможным — телефона для связи у них просто нет. Написал через их форму поддержки, но никакого ответа не получил. Сдал повербанк в другой точке...
Комментарии