Баланс на Playerok заморожен даже после предоставления доказательств выполнения сделки. Как ускорить разморозку средств и что делать, если поддержка Playerok игнорирует обращения?

26 апреля примерно в 23:10 в моём личном кабинете сервиса «Плеер ОК» без каких‑либо объяснений был заморожен баланс в размере 1000 рублей. Никаких уведомлений о причинах блокировки или запросов дополнительных данных от сервиса я не получал. С момента блокировки я сразу же пытаюсь связаться с поддерж...

Я продавал аккаунт игры Frostborn на сервере CIS через площадку Playerok. После успешной продажи мой баланс на сайте в размере 1200 рублей был внезапно заморожен без каких‑либо проблем со стороны покупателя. Сделка проходила через чат по ссылке: https://playerok.com/chats/1f12a3bf-0be5-6ac0-9449-4f9...

Я продал аккаунт игры Blood Strike через объявление на сайте Playerok под ником GenniOff. Покупатель привязал аккаунт к себе и подтвердил сделку, после чего я попытался вывести деньги. Однако мой счёт был заморожен, и средства мне не выдают. Сделка была совершена в этом месяце, покупатель подтвердил...

Я продал аккаунт PUBG Mobile на платформе Play Rock (PlayerOk) по сделке по ссылке https://playerok.com/deal/1f0db256-1692-6900-626b-6031b60bf597. Сделка была совершена 17 декабря 2025 года, покупатель уже отыграл на аккаунте 15 дней, все вопросы по товару решены, претензий ко мне как к продавцу нет...

Я нажал на вывод средств, после чего мой аккаунт заблокировали. Указали, что я якобы получал деньги незаконным путём и что у меня есть другие аккаунты. Но это неправда — я всегда выставлял товар один раз и отдавал его покупателю. Если бы я кого-то обманул, вам бы об этом сообщили. Все сделки были по...

Жалоба на заморозку баланса (Playerok). Здравствуйте! Прошу вас помочь с решением проблемы. На сайте Playerok мой баланс был заморожен, и уже прошло 14 дней с момента продажи. Поддержка обещала, что баланс будет разморожен, однако этого так и не произошло. Каждый раз мне отвечают, что свяжутся с п...

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу службы поддержки сайта. Мне пришло сообщение от поддержки о том, что мой баланс заморожен, так как у них возникли сомнения в подлинности сделки. При этом сделка была успешно завершена, покупатель остался доволен. Далее сотрудники поддержки попросили предост...

Хотел пожаловатся на поддержку сайта Playerok , дело в том что, мне поступило сообщение от поддержки: что мой баланс заморожен, и сказали что возникли сомнения в подлиности сделки, которую я успешно завершил и покупатель был доволен, дальше они пишут предоставить доказательства, что сделака прошла у...

Здравствуйте! Когда я продал свой товар и мы с покупателем подтвердили получение, мне пришло сообщение о том, что мой счёт был заморожен по причине якобы неполной передачи аккаунта. Я связался с покупателем (девушкой), и мы всё уладили между собой. После этого я написал в поддержку, что ситуация раз...

Когда я выводила деньги на свой счет с баланса мой покупатель случайно нажал на поддержку (он уточнил это). Мой баланс заморозился до решения проблемы. Покупатель убрал проблему, но деньги не были разморожены даже спустя 24 часа. Я объяснила это всё поддержке, но они начали говорить мне про переприв...