Playerok Заморозили Баланс Игнорируют На Доказательства И Не Размораживают!

Хотел пожаловатся на поддержку сайта Playerok , дело в том что, мне поступило сообщение от поддержки: что мой баланс заморожен, и сказали что возникли сомнения в подлиности сделки, которую я успешно завершил и покупатель был доволен, дальше они пишут предоставить доказательства, что сделака прошла успешно, я и покупатель предоставили дрказательтва, что сделка прошла успешно, после этого поддержка просто игнорирует, мой ник ARM NOTORIUS. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему и разморозить мой баланс.