Playerok Заморозили Баланс в размере 1000 рублей Без Объяснений

26 апреля примерно в 23:10 в моём личном кабинете сервиса «Плеер ОК» без каких‑либо объяснений был заморожен баланс в размере 1000 рублей. Никаких уведомлений о причинах блокировки или запросов дополнительных данных от сервиса я не получал. С момента блокировки я сразу же пытаюсь связаться с поддержкой через чат, но до настоящего времени не получаю никакого ответа и разъяснений. Отсутствие связи и информации о судьбе средств вызывает серьёзное недоверие к сервису. Прошу немедленно разблокировать мой баланс в личном кабинете и восстановить полный доступ к 1000 рублям, а также предоставить понятное объяснение причин произошедшей блокировки.