Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу службы поддержки сайта.
Мне пришло сообщение от поддержки о том, что мой баланс заморожен, так как у них возникли сомнения в подлинности сделки. При этом сделка была успешно завершена, покупатель остался доволен.
Далее сотрудники поддержки попросили предоставить доказательства, что сделка действительно состоялась. И я, и покупатель отправили подтверждающие материалы. После этого снова потребовали уточнить детали сделки — я всё уточнил. Затем попросили предоставить чек в развернутом виде, и его я тоже отправил.
Однако, несмотря на все предоставленные доказательства, мой баланс до сих пор заморожен. Поддержка не даёт никакой конкретной информации, а ситуация никак не решается. Это вызывает сильное недовольство и ощущение, что помощь от них не поступает вовсе.
Здравствуйте! Когда я продал свой товар и мы с покупателем подтвердили получение, мне пришло сообщение о том, что мой счёт был заморожен по причине якобы неполной передачи аккаунта. Я связался с покупателем (девушкой), и мы всё уладили между собой. После этого я написал в поддержку, что ситуация раз...
Хотел пожаловатся на поддержку сайта Playerok , дело в том что, мне поступило сообщение от поддержки: что мой баланс заморожен, и сказали что возникли сомнения в подлиности сделки, которую я успешно завершил и покупатель был доволен, дальше они пишут предоставить доказательства, что сделака прошла у...
Жалоба на заморозку баланса (Playerok). Здравствуйте! Прошу вас помочь с решением проблемы. На сайте Playerok мой баланс был заморожен, и уже прошло 14 дней с момента продажи. Поддержка обещала, что баланс будет разморожен, однако этого так и не произошло. Каждый раз мне отвечают, что свяжутся с п...
Большая часть моих денег, кажется, ушла на неправильный счет, это беспокоит, но я не могу разобраться с вами, ребята. Вы продолжаете говорить, что введенные мной номера были неправильными, но я уверен, что сделал все правильно, для вас я единственный виноватый. Когда я впервые позвонил в вашу службу...
мои личные аккаунты в опасности, они заморозили мой аккаунт. Беспокоясь о ситуации, я незамедлительно обратился к ответственной стороне письменно, но, к сожалению, мои попытки остались без ответа. Впоследствии мне сообщили, что мой аккаунт находится на рассмотрении. Прошло уже три дня с начала этого...
Комментарии