Жалоба на Samsung Galaxy A07: смартфон плохо ловит сеть и не позволяет совершать звонки

Полтора месяца назад я приобрёл смартфон Samsung Galaxy A07 стоимостью около 12 000 рублей. С момента покупки телефон показывает себя крайне плохо в части связи: в Челябинске, район Чурилово (Тракторосад), где я часто нахожусь, этот аппарат практически не ловит сеть. При попытке позвонить он либо сразу завершает разговор, либо постоянно пишет, что номер не в сети. При этом в тех же самых условиях и с той же SIM‑картой другие устройства работают нормально. Я переставлял SIM в телефоны Xiaomi Redmi 5A и планшет Ozon 6 Pro, и с них дозвониться с этого места можно без проблем, что подтверждает, что дело не в операторе и не в покрытии, а в слабом модуле связи именно у Samsung Galaxy A07. Я обращался в магазин, но мне отказали в возврате аппарата, так как срок 15 дней прошёл, хотя проблемы начались сразу после покупки. Сервисный центр я пока не задействовал, так как убеждён, что телефон технически «исправен», но модуль связи работает значительно хуже, чем у других аппаратов, из‑за чего нормально пользоваться им невозможно. Прошу рассмотреть возможность решения этой ситуации: либо вернуть деньги за телефон, либо обменять его на аналогичный по цене смартфон другой марки, например Xiaomi, который будет нормально работать в тех же условиях. Я хочу избавиться от этого аппарата, так как в текущем виде он не выполняет свою основную функцию — обеспечение стабильной связи.