Как отменить подписку на Memrise и избежать автоматического продления?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 27 октября 16:19

Как отменить подписку на Memrise и избежать автоматического продления.
Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Отмена подписки через сайт Memrise.
• Войдите в свой аккаунт на официальном сайте Memrise.
• Перейдите в раздел «Настройки» → «Платёж и подписка».
• Найдите пункт «Отменить подписку» или «Cancel Subscription».
• Подтвердите отмену. Подписка останется активной до конца оплаченного периода, но не продлится автоматически.

Отмена подписки через App Store или Google Play.
• Если вы оформляли подписку через мобильное приложение, отменить её нужно в магазине, через который производилась оплата:

App Store (iPhone/iPad): Настройки → Apple ID → Подписки → Memrise → Отменить подписку.

Google Play (Android): Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Memrise → Отменить подписку.
• Удаление приложения не отменяет подписку — обязательно оформите отмену вручную.

Подтверждение отмены.
После успешной отмены на почту придёт письмо с подтверждением. Если письмо не пришло — проверьте статус подписки в аккаунте.

Возврат средств.
Если вы только оформили подписку и не пользовались платными функциями, можно подать запрос на возврат.
• Через сайт Memrise — напишите на [email protected]
и укажите дату покупки, сумму и адрес почты.
• Через App Store или Google Play — оформите запрос на возврат через историю покупок соответствующего магазина.

Если Memrise продолжает автоматически списывать оплату или не отменяет подписку — действуйте.
Если Memrise не даёт отменить подписку или не подтверждает отключение автопродления — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет добиться возврата и привлечь внимание к проблеме.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Я не могу смотреть видео в Memrise Premium на iOS, поддержки нет

Sonkan
13 октября 19:17
-

Memrise списание за продление подписки Brand Model Product без предупреждения

Beyzanur
05 марта 22:08
-