Likee заблокировал аккаунт за одно видео: прошу пересмотреть бан и восстановить доступ

Пользуюсь приложением Likee с обычным аккаунтом, под ником BangtanS0 (также использую имя «сальтухан»), выкладываю там видео и общаюсь с друзьями. Сегодня мой аккаунт был заблокирован по причине «порнография» из‑за одного видео, и несколько часов я не могу войти и пользоваться профилем. Я не считаю, что мои действия нарушали правила платформы до такой степени, чтобы применять такую строгую меру, как блокировка всего аккаунта. Я пыталась обратиться в поддержку через приложение, но не получила понятного ответа и не понимаю, что мне делать дальше и как оспорить это решение. Прошу провести повторную проверку моего аккаунта и указанного видео, разъяснить конкретно, какое именно правило было нарушено, и восстановить доступ к моему профилю. Я согласна, чтобы спорное видео, если вы посчитаете его нарушающим правила, было удалено, но прошу вернуть мне сам аккаунт и возможность дальше пользоваться сервисом.