Как сообщить о неточности перевода, ошибке в карточке или произношении слова в курсе Memrise.
Вот полезные и актуальные рекомендации:
Через приложение.
• Откройте карточку, где вы заметили ошибку (например, неверный перевод или неправильное произношение).
• Нажмите на значок «три точки» или «флажок» в углу карточки.
• Выберите пункт «Сообщить об ошибке» или «Report a problem».
• Опишите, в чём именно ошибка: неправильный перевод, озвучка, опечатка или устаревшее слово.
Через сайт Memrise.
• Авторизуйтесь на официальном сайте.
• Перейдите в раздел курса, где находится ошибка.
• Внизу страницы найдите кнопку «Связаться с автором курса» или «Report error».
• Опишите проблему подробно, указав конкретное слово или фразу.
Если это официальный курс от Memrise.
Отправьте сообщение напрямую в поддержку — на [email protected]
. Укажите:
• язык курса,
• тему (например, “английский для русскоязычных”),
• слово или фразу с ошибкой,
• краткое описание ошибки (например: “неверное аудио”, “перепутаны переводы”).
Если курс создан пользователем.
Свяжитесь с автором курса — внизу курса отображается имя создателя, и через профиль можно написать ему сообщение.
Совет:
Указывайте ошибки максимально точно и корректно. Это ускорит исправление и повысит качество контента для всех пользователей.
Если вы уже отправляли сообщение, но ошибка долго не исправляется — действуйте дальше.
Если Memrise не реагирует на сообщения об ошибках или не исправляет неточности в курсах — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет добиться улучшения качества контента и защиты пользователей от неверных данных.