Justdone автоматически списал деньги после пробного периода, а я не планировал продлевать подписку. Как отменить подписку и вернуть деньги?

46 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 18 января 20:40

Списали деньги без ожиданий — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать ситуацию и потребовать возврат.

Justdone автоматически списал деньги после пробного периода, а я не планировал продлевать подписку. Как отменить подписку и вернуть деньги. Вот практичные шаги:

Автоматическое списание после пробного периода — частая проблема, особенно если условия продления были указаны неявно. В первую очередь зафиксируйте факт списания: сохраните банковскую выписку, уведомление о платеже и дату окончания пробного периода.

Далее действуйте по порядку:

войдите в аккаунт Justdone и проверьте раздел подписок или платежей;

убедитесь, что автопродление действительно было включено и на какую дату;

отмените подписку, если такая возможность доступна в настройках аккаунта.

После отмены подписки направьте письменное обращение в поддержку Justdone с требованием вернуть средства. В обращении укажите:

что вы использовали только пробный период;

что не давали осознанного согласия на продление;

дату и сумму списания;

требование возврата средств.

Если сервис отказывается возвращать деньги, ссылается на условия мелким шрифтом или не отвечает, обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба помогает ускорить возврат и предупреждает других пользователей о рисках автоматического продления в Justdone.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Оформила краткосрочный доступ, но Justdone автоматически списал 119,88 USD за год

profile
Альона
12 марта 15:31
-

Justdone AI списал 39,99 $ после пробного периода без предупреждения без уведомления, требую возврат

profile
Vasila
04 марта 00:17
-
justdone-ai-spisal-3999-posle-probnogo-perioda-bez-preduprezdeniabez-uvedomlenia-trebuu-vozvrat-1.docx

Justdone списал 40$ после пробной подписки без уведомления и согласия и отказал в возврате

profile
Андріана
26 февраля 23:44
-

Жалоба На Justdone AI.  Продление подписки и списание денег с карты Kaspi без моего согласия

profile
Гузаль
26 февраля 08:35
-
zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-6.jpg
zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-4.jpg
zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-3.jpg
zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-1.jpg

Justdone списал деньги за неоказанную услугу и оформил подписку без согласия — требую полный возврат

profile
Альона
18 февраля 15:31
-
justdone-spisal-dengi-za-neokazannuu-uslugu-i-oformil-podpisku-bez-soglasia-trebuu-polnyj-vozvrat-4.jpg
justdone-spisal-dengi-za-neokazannuu-uslugu-i-oformil-podpisku-bez-soglasia-trebuu-polnyj-vozvrat-3.jpg
justdone-spisal-dengi-za-neokazannuu-uslugu-i-oformil-podpisku-bez-soglasia-trebuu-polnyj-vozvrat-2.jpg
justdone-spisal-dengi-za-neokazannuu-uslugu-i-oformil-podpisku-bez-soglasia-trebuu-polnyj-vozvrat-1.jpg

Justdone Ai Незаконно Сняли Деньги, после разовой покупки за 2 $ подключили платную подписку

profile
Малика
03 февраля 14:59
-

Justdone Возврат Средств Несанкционированное Списание Личных Средств

profile
Ramina
28 января 18:07
-
justdone-vozvrat-sredstv-nesankcionirovannoe-spisanie-licnyh-sredstv-1.jpg

Я Требую Возврата Неавторизованного Списания 39,99 Доллара и Отмены Подписки Justdone AI

profile
Gizem
10 января 13:01
-

Justdone Превратил Мою Подписку В Ежемесячную И Снял 40 Долларов

profile
Tuğçe
08 января 21:11
-

Требую Возврат средств за Обманчивые Условия Подписки Justdone

profile
Hazal
02 января 14:13
-

Justdone AI Платформа: Незаконное Списание Денег с моего счета

profile
Hazal
02 января 13:46
-

Justdone: Списание С Карты Без Моего Согласия И Отсутствие Связи

profile
Nazlı
21 декабря 2025 21:37
-

Несанкционированные Снятия Средств По Подписке Justdone.com, которую я не оформлял

profile
Hakan
20 ноября 2025 12:32
-

Неавторизованное Списание Денег с Кредитной Карты на Justdone.Com

profile
Dincer
13 ноября 2025 15:10
-

Justdone Сайт Пытаются Снять Деньги С Моей Карты Без Подписки

profile
Didem
26 сентября 2025 15:09
-

Снятие Дополнительных Средств на Justdone.com

profile
Feyza
23 августа 2025 01:00
-