Списали деньги без ожиданий — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать ситуацию и потребовать возврат.
Justdone автоматически списал деньги после пробного периода, а я не планировал продлевать подписку. Как отменить подписку и вернуть деньги. Вот практичные шаги:
Автоматическое списание после пробного периода — частая проблема, особенно если условия продления были указаны неявно. В первую очередь зафиксируйте факт списания: сохраните банковскую выписку, уведомление о платеже и дату окончания пробного периода.
Далее действуйте по порядку:
войдите в аккаунт Justdone и проверьте раздел подписок или платежей;
убедитесь, что автопродление действительно было включено и на какую дату;
отмените подписку, если такая возможность доступна в настройках аккаунта.
После отмены подписки направьте письменное обращение в поддержку Justdone с требованием вернуть средства. В обращении укажите:
что вы использовали только пробный период;
что не давали осознанного согласия на продление;
дату и сумму списания;
требование возврата средств.
Если сервис отказывается возвращать деньги, ссылается на условия мелким шрифтом или не отвечает, обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба помогает ускорить возврат и предупреждает других пользователей о рисках автоматического продления в Justdone.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Оформила краткосрочный доступ, но Justdone автоматически списал 119,88 USD за год

12 марта 2026 года через официальный сайт Justdone я оформила краткосрочную подписку на сервис, рассчитывая на ориентировочную стоимость около 10 долларов США. Однако вместо краткого тестового периода система автоматически оформила на меня годовую подписку и списала с карты сумма 119,88 USD без моег...
Justdone AI списал 39,99 $ после пробного периода без предупреждения без уведомления, требую возврат

Я оформила 7‑дневный пробный доступ к Justdone AI через сервис Google, осознавая, что по окончании пробного периода возможна платная подписка. Однако 4 марта в 20:38 с моей карты Aloqabank без какого‑либо предварительного уведомления, без SMS‑кода подтверждения операции и без моего согласия была авт...
Justdone списал 40$ после пробной подписки без уведомления и согласия и отказал в возврате

19 февраля я оформила на сервисе Justdone 7‑дневную пробную подписку, указав банковскую карту для оплаты. Я ожидала, что смогу протестировать сервис в течение недели и затем самостоятельно решить, продлевать ли подписку. Однако уже 26 февраля с моей банковской карты было списано 40 долларов США за м...
Жалоба На Justdone AI. Продление подписки и списание денег с карты Kaspi без моего согласия

Я оформила пробный период на сервисе Justdone AI, оплачивая услугу банковской картой банка КАСПИ (Казахстан, город Степногорск). При оформлении пробного периода я исходила из того, что после его окончания оплата не будет списана без отдельного уведомления и моего явного подтверждения. 10 февраля я з...
Justdone списал деньги за неоказанную услугу и оформил подписку без согласия — требую полный возврат

10 февраля 2026 года я оформила пробный период услуги на сайте Justdonecom (г. Лимасол) сроком на 7 дней стоимостью 86,58 грн. Подчёркиваю, что это была именно пробная версия, а не платная подписка. После оплаты я так и не получила доступ к нужному документу: файл не открылся, а сервис фактически не...
Justdone Ai Незаконно Сняли Деньги, после разовой покупки за 2 $ подключили платную подписку

Я являюсь клиентом банка Kaspi из г. Астана и пользователем сервиса VSA_justdone.ai. 16.01.2026 я совершила на вашем сайте разовую покупку на сумму 2 $, которая в банковской выписке отражена как «Покупка: 2 $ / VSA_justdone.ai». При оплате нигде не указывались условия о подписке, автоматическом прод...
Justdone Возврат Средств Несанкционированное Списание Личных Средств

Я, клиент банка Kaspi из г. Алматы, столкнулась с несанкционированным списанием средств при использовании сервиса VSA_justdone.ai. Ранее на этом сервисе мной была совершена строго разовая покупка на сумму 2 $ без какого‑либо согласия на подписку или автоматическое продление. При оформлении этой опла...
Я Требую Возврата Неавторизованного Списания 39,99 Доллара и Отмены Подписки Justdone AI

Я оформила 7‑дневный пробный доступ к Justdone AI, зная, что за него будет взиматься плата. Однако 9 января в 22:48 с моей карты без какого‑либо уведомления, без SMS‑кода подтверждения и без моего согласия была автоматически списана сумма в 39,99 доллара за подписку. Только сейчас я обнаружила этот...
Justdone Превратил Мою Подписку В Ежемесячную И Снял 40 Долларов

Я зарегистрировалась на сайте Justdone, выбрав однодневную подписку стоимостью 1 доллар. Без моего согласия и без какого‑либо уведомления сервис автоматически перевёл мою подписку в ежемесячный план и списал с привязанной карты 40 долларов. Эта операция была проведена 05.01.2026 около 13:02 по време...
Требую Возврат средств за Обманчивые Условия Подписки Justdone

Я зарегистрировалась на платформе Justdone, однако условия срока подписки и способы оплаты не были мне ясно и подробно объяснены во время регистрации. Я приняла решение, полагая, что это будет пробный период или недорогой тариф, и завершила процесс оформления. Тем не менее, 1 января 2026 года с мое...
Justdone AI Платформа: Незаконное Списание Денег с моего счета

Я пользуюсь ежемесячной подпиской на платформу Justdone AI. 1 января 2026 года с моей карты без моего согласия и разрешения было списано дополнительное 1 700 ₺. Я не оформляла никаких дополнительных пакетов, услуг или одобренных транзакций, поэтому считаю это списание недопустимым. Требую вернуть не...
Justdone: Списание С Карты Без Моего Согласия И Отсутствие Связи
Я обнаружила, что 16.12.2025 года с моей банковской карты, привязанной к счёту , была списана сумма в 39,99 доллара без моего согласия и без какой‑либо регистрации в компании Justdone. При этом от меня не требовалось ни подтверждения, ни ввода SMS‑кода, ни открытия учётной записи – операция прошла п...
Несанкционированные Снятия Средств По Подписке Justdone.com, которую я не оформлял

С 8 ноября 2025 года я оформил стандартную подписку на сайте justdone.com, используя свой электронный адрес. Первоначально я оплатил услугу безопасным способом, как при онлайн‑покупках, и списали 85₺. Однако в последующие дни с моей карты без какого‑либо подтверждающего кода были сняты две дополните...
Неавторизованное Списание Денег с Кредитной Карты на Justdone.Com

Ранее я оплатил цифровую услугу на сайте Justdone.com, полностью оплатив её заранее. Однако 8 ноября с моей кредитной карты было списано 1 735 ₺ без моего согласия и без какого‑либо уведомления. Я не получил ни подтверждающего сообщения, ни информации о транзакции. Поскольку сайт является иностранны...
Justdone Сайт Пытаются Снять Деньги С Моей Карты Без Подписки

Я обнаружила, что через сайт Justdone попытались снять с моей кредитной карты сумму в размере 1720 ₺, хотя у меня нет никакой подписки и я не пользовалась их услугами. Этот несанкционированный платеж был инициирован 25 сентября 2025 года и полностью прошёл без моего согласия. Я неоднократно пыталас...
Снятие Дополнительных Средств на Justdone.com
15 августа 2025 года я совершила на Justdone.com операцию по покупке тезиса и с моего банковского карты Ziraat Bank была списана сумма сначала 83₺, а затем 414,58₺. Сегодня, проверяя свой счёт, я обнаружила, что, хотя я не входила в свой аккаунт Justdone.com и не получала никакой помощи от службы по...